金融保险用户环保意识与品牌认知调查

金融保险用户环保意识与品牌认知调查

感谢您参与本次关于环保意识与金融保险品牌的问卷调查。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求，推动可持续发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析。

Q1:您目前是以下哪家金融或保险公司的客户？

中国平安

中国人寿

中国太保

中国人保

泰康保险

其他

无

Q2:您购买金融或保险产品时，对提供该产品的公司是否有“环保”或“绿色”印象？

有非常强烈的印象

有比较强的印象

印象一般，听说过一些

印象很弱，几乎没感觉

完全没有印象

Q3:您通常通过哪些渠道了解到金融保险公司的环保信息？（可多选）

公司官网/APP

新闻报道

社交媒体（如微博、微信公众号）

产品宣传材料

朋友/家人推荐

线下活动或广告

其他

Q4:您认为金融保险行业在环境保护方面应该承担怎样的责任？

核心责任，应积极引领绿色转型

重要责任，应主动投入资源

一般责任，符合法规要求即可

责任较小，主要由其他行业承担

没有责任

Q5:请为您所知的金融保险公司在“推动绿色投资（如投资新能源、环保项目）”方面的表现打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:您是否了解或使用过任何“绿色金融”或“绿色保险”产品（如新能源汽车保险、绿色建筑保险、ESG主题理财产品等）？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过，但不了解具体内容

完全没听说过

Q7:如果一家金融保险公司推出环保相关举措，以下哪些举措会提升您对其品牌的好感度？（可多选）

推出绿色金融/保险产品

公司运营实现碳中和

投资环保和可持续发展项目

减少纸质单据，推广电子化服务

参与环保公益活动和宣传

披露详细的环境责任报告

其他

Q8:您认为金融保险公司的环保表现，会影响您选择其产品或服务的意愿吗？

影响很大，是重要决策因素

有一定影响，会优先考虑

影响很小，基本不影响选择

完全不影响，只看重产品本身

Q9:基于您目前的了解，您有多大可能向他人推荐一家在环保方面表现积极的金融保险公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您个人在日常生活中践行环保行为（如垃圾分类、节约用水用电、绿色出行）的频率如何？

总是，已形成习惯

经常，有意识去做

有时，看情况而定

很少，偶尔为之

几乎不

Q11:请为您所知的金融保险公司在“自身运营节能减排（如绿色办公、数据中心节能）”方面的表现打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q12:您认为金融保险公司宣传其环保理念和行动，主要目的是什么？

真正履行社会责任，推动可持续发展

提升品牌形象和公众好感度

迎合政策或市场趋势

一种营销手段

不好说

Q13:您希望金融保险公司在环保方面为您个人提供哪些支持或服务？（可多选）

提供个人碳账户及碳积分激励

推出与环保行为挂钩的优惠保险/理财产品

提供绿色消费指南或建议

组织客户参与线下环保公益活动

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q16:对于金融保险行业如何更好地结合环保理念服务客户，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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