金融保险用户公益参与意愿竞品调研问卷

金融保险用户公益参与意愿竞品调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于金融保险用户对公益参与意愿的市场调研，旨在了解您的看法与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否购买过金融保险产品（如寿险、健康险、财产险、理财险等）？

是，已购买

否，从未购买

Q2:您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）

保险公司官网/APP

银行渠道

保险代理人/经纪人

互联网第三方平台（如支付宝、微信）

亲友推荐

其他

Q3:您是否曾参与过任何形式的公益活动（如捐款、志愿服务、环保行动等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q4:当您选择金融保险产品时，以下哪个因素对您最重要？

产品性价比（保费与保障）

公司品牌与信誉

售后服务与理赔体验

产品附加服务（如健康管理）

其他

Q5:如果一家保险公司将部分利润用于公益事业（如环保、教育、救灾），这会提升您对该公司的好感度吗？

会，显著提升

会，略有提升

没有影响

反而可能降低，担心影响产品价格或服务

Q6:您更倾向于通过哪种方式参与保险公司发起的公益活动？

直接捐款（通过保险平台）

积分/保费兑换公益捐赠

参与志愿服务（线上/线下）

购买特定“公益主题”保险产品

不感兴趣

Q7:请评估您对“将保险消费与公益行为结合”这种模式的接受程度。（1分表示完全不接受，5分表示非常接受）

分数

标签

Q8:您认为保险公司在公益领域最应关注哪些方向？（可多选）

儿童教育与健康

环境保护与可持续发展

救灾与紧急援助

社区发展与扶贫

文化艺术保护

其他

Q9:您是否愿意为了支持公益，而选择一家价格或条款略逊于竞品，但公益声誉良好的保险公司？

非常愿意

比较愿意

一般，主要看产品本身

不太愿意

完全不愿意

Q10:您有多大可能向亲友推荐一家积极践行社会责任的保险公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您希望保险公司如何向您透明化其公益投入与成果？

定期发布详细的社会责任报告

在APP/官网设置公益专区展示

通过保单或账单附送公益项目进展

短信/邮件推送公益成果

不需要特别了解

Q12:哪些因素会阻碍您参与保险公司发起的公益活动？（可多选）

不信任资金去向

流程复杂，操作不便

对公益主题不感兴趣

没有时间或精力

从未收到相关邀请或信息

其他

Q13:如果参与保险公司的公益活动能获得非金钱奖励（如专属荣誉徽章、积分、优先服务），您的参与意愿会提高吗？

会显著提高

会略有提高

没有影响

反而降低，觉得动机不纯

Q14:对于金融保险产品与公益事业的结合，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的个人月收入（税前）大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

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