金融保险企业社会责任认知调查
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本模板旨在提供金融保险行业企业社会责任(CSR)认知的标准化调研方案。帮助您评估公众认知、分析消费者期望、洞察行业表现,适合金融保险企业和监管机构开展社会责任战略规划。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于金融保险行业企业社会责任(CSR)的认知调研。您的宝贵意见将有助于我们了解公众对行业社会责任的看法。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
Q1:请问您是否购买过金融或保险产品(如银行存款、理财、基金、人寿保险、车险等)?
Q2:当提到金融保险企业的“社会责任”时,您首先会联想到哪些方面?(最多选3项)
Q3:在您看来,金融保险企业履行社会责任,对提升其品牌形象和公众信任度有多重要?
Q4:您是否关注过您所购买产品或服务的金融保险企业发布的社会责任报告或相关新闻?
Q5:请对以下陈述的认可程度进行评分(1分表示非常不认可,5分表示非常认可):“金融保险企业应将社会责任融入其核心业务战略,而不仅仅是做慈善。”
Q6:您认为目前金融保险行业在履行社会责任方面的整体表现如何?
Q7:您通常通过哪些渠道了解到金融保险企业的社会责任信息?(最多选3项)
Q8:如果一家金融保险企业积极履行社会责任(如开发绿色信贷、开展金融知识普及等),这会增加您选择其产品或服务的意愿吗?
Q9:请对以下陈述的认可程度进行评分(1分表示非常不认可,5分表示非常认可):“金融消费者权益保护是企业最重要的社会责任之一。”
Q10:您认为金融保险企业在消费者权益保护方面,最需要加强哪些工作?(最多选3项)
Q11:您是否愿意为履行社会责任表现更好的金融保险企业的产品或服务支付略高的费用或接受略低的收益?
Q12:基于您目前的了解,您向朋友或家人推荐一家重视社会责任的金融保险企业的意愿有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q13:您认为金融保险企业参与社会公益(如捐款、志愿者活动)的主要动机是什么?
Q14:请对以下陈述的认可程度进行评分(1分表示非常不认可,5分表示非常认可):“监管机构应强制要求大型金融保险企业披露其社会责任履行情况。”
Q15:在“绿色金融”或“可持续金融”方面,您希望金融保险企业优先开展哪些业务?(最多选3项)
Q16:您认为金融保险企业的社会责任表现,是否会影响其长期经营稳定性和抗风险能力?
Q17:对于金融保险企业更好地履行社会责任,您还有哪些具体的期望或建议?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您的最高教育程度是?
Q20:您目前的职业状况是?
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