金融保险用户社会责任认知调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前是以下哪类金融保险机构的客户？

Q3:您认为“金融保险机构的社会责任”主要包含哪些方面？【请选择您认为最重要的一项】

Q4:您通过哪些渠道了解金融保险机构的社会责任信息？【可多选】

Q5:总体而言，您对目前国内金融保险机构履行社会责任的整体表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:当您选择金融保险产品时，机构的社会责任表现（如公益形象、环保举措）会影响您的决策吗？

Q7:您认为金融保险机构在履行社会责任时，最应优先关注哪些利益相关方？【可多选】

Q8:您是否关注过您所使用金融保险机构的“环境、社会及治理（ESG）”报告或相关实践？

Q9:基于您目前的认知，您有多大意愿向他人推荐一家社会责任表现优秀的金融保险机构？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q10:您认为金融保险机构在“普惠金融”（服务小微企业、农民、低收入人群等）方面做得如何？

Q11:如果一家金融保险机构发生负面事件（如侵害消费者权益、数据泄露），这会如何影响您对其社会责任评价？【可多选】

Q12:您认为金融保险机构的社会责任信息应该以何种方式披露最有效？

Q13:您对金融保险机构更好地履行社会责任，有什么具体的建议或期待？

Q14:您认为第三方（如媒体、评级机构、行业协会）对金融保险机构社会责任的评价重要吗？

Q15:未来，您会更倾向于选择社会责任表现良好的金融保险机构吗？