金融保险行业社会责任认知调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您认为金融保险行业主要应承担哪些社会责任？（可多选）

Q3:您对当前金融保险行业在‘保护消费者权益与隐私’方面的表现满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您是否了解金融保险机构发布的年度社会责任报告（ESG报告）？

Q5:您主要通过哪些渠道了解金融保险机构的社会责任信息？（可多选）

Q6:整体而言，您有多大意愿向他人推荐您认为社会责任表现良好的金融保险机构？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

Q7:在做出金融消费决策（如购买保险、选择银行服务）时，您会考虑该机构的社会责任表现吗？

Q8:您认为金融保险行业在‘践行普惠金融，服务小微企业及弱势群体’方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）

Q9:您认为当前金融保险行业在社会责任方面存在哪些突出问题？（可多选）

Q10:您认为推动金融保险行业更好地履行社会责任，最主要的力量应来自？

Q11:请用1-2个关键词描述您心目中一家负责任的金融保险机构应具备的核心特质。

Q12:您认为金融科技（如移动支付、互联网保险）的发展，对社会责任的履行带来了更多机遇还是挑战？

Q13:您对金融保险行业在‘支持绿色金融与可持续发展’（如绿色信贷、绿色保险）方面的努力认可度如何？（1分完全不认可，5分非常认可）

Q14:您希望未来金融保险机构在哪些社会责任领域加大投入？（可多选）

Q15:与五年前相比，您认为中国金融保险行业的社会责任整体表现有何变化？

Q16:对于金融保险机构如何更好地平衡商业利益与社会责任，您有何具体建议？