金融保险用户新能源接受度调研

金融保险用户新能源接受度调研

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于新能源产品接受度的市场调研，旨在为您提供更贴合需求的金融保险服务。本次问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或计划购买新能源汽车？

已拥有

计划在未来1年内购买

计划在未来1-3年内购买

暂无计划

不确定

Q2:您对新能源汽车（如纯电、插电混动）的总体了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q3:您认为购买新能源汽车的主要顾虑是什么？

续航里程不足

充电设施不便

车辆保值率低

电池安全与寿命

购车成本较高

其他

Q4:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息？

汽车垂直媒体/App

社交媒体/短视频

亲友推荐

4S店/车展

新闻资讯网站

其他

Q5:在考虑购买新能源汽车时，您是否会关注相关的保险产品？

会，这是重要考虑因素

会适当关注

不太关注，先买车再说

完全不关注

Q6:您认为针对新能源汽车的保险，最需要特别保障的是哪个方面？

动力电池损坏/自燃

充电桩损失/责任

车辆软件系统故障

特殊的维修成本

与燃油车保障相同即可

Q7:如果保险公司推出专门的新能源车险，包含电池保障、充电桩责任等，您有多大兴趣了解或购买？（1-5分，1为毫无兴趣，5为非常有兴趣）

分数

标签

Q8:您是否了解或使用过“车电分离”（电池租赁）的购车模式？

非常了解并考虑过

听说过但不太了解

完全没听说过

Q9:对于“车电分离”模式，您认为哪种保险方案更合适？

整车（含电池）统一投保

车身与电池分开投保

不确定

Q10:您希望新能源车险能提供哪些增值服务？

免费道路救援（含充电救援）

电池健康度检测服务

充电优惠/权益

优先维修通道

车辆软件OTA升级保障

其他

Q11:您认为新能源汽车的保费相较于同价位燃油车，应处于什么水平？

应更低

应大致相当

可略高，但需提供更全面的保障

只要保障好，价格不是主要问题

Q12:您是否愿意分享您的车辆行驶数据（如里程、充电习惯等）以换取更精准的保费定价或服务？

非常愿意

比较愿意，但需明确数据用途

不太愿意

完全不愿意

Q13:除了保险，您对哪些与新能源车相关的金融服务感兴趣？

专属充电桩分期/贷款

绿色消费信贷

电池租赁金融服务

碳积分交易相关

目前没有兴趣

Q14:对于金融保险机构如何更好地服务新能源车主，您还有哪些建议或期待？

填空1

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