金融保险产品购买意愿调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品购买意愿的市场调研，旨在更好地了解您的需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q3:您目前已经拥有哪些类型的保险？（可多选）

社会基本医疗保险

商业医疗保险

重大疾病保险

人寿保险

意外伤害保险

养老保险/年金

财产保险（如车险、家财险）

投资连结型保险

暂无任何商业保险

Q4:您主要通过何种渠道了解保险产品信息？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行理财经理

亲友推荐

社交媒体/网络平台（如抖音、小红书）

其他

Q5:您对当前市场上保险产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:在考虑购买保险时，您最关注的前三个因素是什么？（请选择最重要的一个）

保障范围与条款

保费价格

保险公司品牌与信誉

理赔服务与效率

保险代理人/顾问的专业性

产品的投资回报率

Q7:您认为哪些因素会阻碍您购买新的保险产品？（可多选）

对产品条款不理解，感觉复杂

认为保费过高，性价比低

对保险公司或代理人不信任

担心理赔困难

已有保障，认为不需要

暂时没有闲余资金

其他

Q8:您未来一年内是否有计划为自己或家人新增或升级保险保障？

是，已有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q9:如果您有新增保险的计划，您更倾向于考虑哪些类型？（可多选）

补充医疗保险（如百万医疗险、高端医疗险）

重疾险（保额升级或新增）

养老年金/增额终身寿险

定期/终身寿险

意外险

财产险（如家财险、宠物险）

其他

Q10:您有多大可能向亲友推荐您目前持有的、或您了解并认可的保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

线上自助完成全部流程

线上咨询后线上购买

线下与代理人/顾问面对面沟通后购买

通过银行等金融机构渠道购买

无所谓，哪种方便选哪种

Q12:您对利用人工智能或大数据为您提供个性化保险方案推荐的态度是？（1分表示非常排斥，5分表示非常欢迎）

分数

标签

Q13:您希望保险公司在哪些方面进行改进或提供更多服务？（可多选）

简化产品条款，使其更易懂

提供更透明的价格与费用说明

提升线上自助服务的便捷性

加强理赔流程的透明度和速度

提供更多健康管理、体检等增值服务

加强客户教育与知识普及

其他

Q14:对于保险产品和服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

金融保险产品购买意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供金融保险产品购买意愿的标准化市场调研解决方案。帮助您收集消费者画像、分析购买偏好、评估市场障碍，适合保险公司和金融机构进行精准的产品开发与市场策略优化。

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