金融保险用户汽车购买意愿与福利满意度调查

尊敬的客户您好!为更好地了解您的汽车购买需求及对我司金融保险产品的使用体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您目前是否拥有私家车?

是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划

Q2:如果您计划购车,预计的购车预算范围是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q3:您在购车时,会优先考虑哪些因素?(可多选)

车辆价格
品牌与口碑
燃油经济性/续航里程
安全性能
外观设计与内饰
智能科技配置
售后服务
金融贷款方案

Q4:在购车时,您是否会优先考虑使用汽车金融贷款服务?

是,会优先使用
视具体贷款方案而定
否,倾向于全款购买

Q5:您是否了解或使用过我司(或合作机构)提供的汽车消费金融或贷款产品?

是,正在使用
是,曾经使用过
听说过,但未使用
完全不了解

Q6:如果使用过,请对我司汽车金融产品的申请便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)

分数
标签

Q7:如果使用过,请对我司汽车金融产品的利率/费率竞争力进行评分(1-5分,1分为非常不具竞争力,5分为非常有竞争力)

分数
标签

Q8:您目前是否为我司的保险产品(如车险、寿险、健康险等)用户?

是,长期用户
是,新近购买
否,但考虑购买
否,暂无计划

Q9:如果您是我司保险用户,哪些因素促使您选择我司产品?(可多选)

品牌信誉
代理人/顾问服务专业
产品性价比高
理赔服务快捷
公司福利或附加服务
亲友推荐

Q10:总体而言,您有多大可能向亲友推荐我司的金融或保险产品与服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您是否希望我司为金融或保险客户提供与汽车相关的专属福利(如购车优惠、保养折扣、绿色通道等)?

非常希望
比较希望
一般
不太希望
完全不需要

Q12:如果提供汽车相关专属福利,您对哪些形式最感兴趣?(可多选)

合作品牌购车直接现金优惠
贷款利息/费率减免
赠送延长保修或保养套餐
优先提车权
免费道路救援服务
保险套餐折扣

Q13:请对我司当前为客户提供的整体福利(不限于汽车相关)满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:对于我司未来设计金融、保险产品或客户福利,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q15:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您的家庭年收入大致范围是?

20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
金融保险用户汽车购买意愿与福利满意度调查
介绍
本模板旨在收集金融保险客户对汽车购买意愿与相关产品满意度的反馈。帮助您洞察客户购车需求、评估金融产品吸引力、分析保险服务体验,适合金融与汽车行业企业优化产品组合和客户福利策略。
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