金融保险用户汽车购买意愿与福利满意度调查
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本模板旨在收集金融保险客户对汽车购买意愿与相关产品满意度的反馈。帮助您洞察客户购车需求、评估金融产品吸引力、分析保险服务体验,适合金融与汽车行业企业优化产品组合和客户福利策略。 标签
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尊敬的客户您好!为更好地了解您的汽车购买需求及对我司金融保险产品的使用体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您目前是否拥有私家车?
Q2:如果您计划购车,预计的购车预算范围是?
Q3:您在购车时,会优先考虑哪些因素?(可多选)
Q4:在购车时,您是否会优先考虑使用汽车金融贷款服务?
Q5:您是否了解或使用过我司(或合作机构)提供的汽车消费金融或贷款产品?
Q6:如果使用过,请对我司汽车金融产品的申请便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
Q7:如果使用过,请对我司汽车金融产品的利率/费率竞争力进行评分(1-5分,1分为非常不具竞争力,5分为非常有竞争力)
Q8:您目前是否为我司的保险产品(如车险、寿险、健康险等)用户?
Q9:如果您是我司保险用户,哪些因素促使您选择我司产品?(可多选)
Q10:总体而言,您有多大可能向亲友推荐我司的金融或保险产品与服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q11:您是否希望我司为金融或保险客户提供与汽车相关的专属福利(如购车优惠、保养折扣、绿色通道等)?
Q12:如果提供汽车相关专属福利,您对哪些形式最感兴趣?(可多选)
Q13:请对我司当前为客户提供的整体福利(不限于汽车相关)满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q14:对于我司未来设计金融、保险产品或客户福利,您还有哪些具体的建议或期待?
Q15:您的年龄段是?
Q16:您的家庭年收入大致范围是?
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