房地产用户使用习惯与满意度调查

房地产用户使用习惯与满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于房地产信息获取与使用习惯的调研，旨在了解您的需求，以便为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次有购房/租房需求是在什么时候？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1-3年前

3年以上

目前没有需求

Q2:当您有购房/租房需求时，您主要通过哪些渠道获取房源信息？（多选）

房产中介APP/网站（如贝壳、链家）

综合性信息平台（如58同城、安居客）

社交媒体/社群（如微信、小红书）

开发商/品牌官网

线下中介门店

朋友/家人推荐

其他

Q3:在各类线上平台中，您最常使用的是哪一个？

贝壳找房

链家APP

安居客

58同城

我爱我家

房天下

其他

Q4:综合来看，您向朋友推荐您最常使用的那个房产APP的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您使用房产APP时，最关注哪些房源信息？（多选）

价格

地理位置/周边配套

户型图/实景照片

小区环境/物业

房屋产权/年限

业主/经纪人评价

VR看房/视频

历史成交数据

其他

Q6:您通常通过什么方式与经纪人/业主进行初步沟通？

APP内在线聊天/留言

直接电话联系

预约线下看房时沟通

添加微信沟通

Q7:您对当前主流房产APP提供的“VR看房”或“视频看房”功能的实用性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:在决定线下看房前，您平均会线上浏览多少套房源？

5套以下

5-10套

11-20套

20套以上

Q9:哪些因素会促使您将一套房源加入收藏或关注列表？（多选）

价格符合预算

户型满意

地理位置优越

图片/VR展示效果好

房源描述详细真实

经纪人响应及时

其他

Q10:您认为当前线上房源信息的真实性如何？

大部分真实可靠

部分真实，需要仔细甄别

虚假信息较多，难以信任

不确定

Q11:在您使用房产APP的过程中，最让您感到不满意或困扰的一点是什么？

填空1

Q12:您是否愿意为获取更精准、更优质的房源信息或服务（如专属顾问）支付一定费用？

愿意

不愿意

视情况而定

Q13:除了找房，您还希望房产APP提供哪些周边服务或功能？（多选）

房贷计算器/金融方案

装修灵感/案例

搬家服务

法律咨询（如合同审核）

社区论坛/邻里交流

周边生活设施查询

其他

Q14:总体而言，您对目前市场上房产信息平台的综合服务满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的居住城市是？

一线城市（北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

相关推荐