房地产用户使用习惯调研问卷

房地产用户使用习惯调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于房地产平台用户使用习惯的调研，旨在为您提供更优质的服务。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您最近一次有购房/租房/了解房产信息的需求是在什么时候？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月至1年内

1年以上

Q2:您通常通过哪些渠道获取房产信息？（可多选）

房产App（如贝壳、安居客等）

房产网站

线下中介门店

社交媒体（如微信、抖音）

朋友/家人推荐

其他

Q3:在寻找房产信息时，您最常使用的是以下哪种平台？

综合型房产App（如贝壳找房）

垂直类房产网站（如链家网）

本地生活/分类信息平台（如58同城）

社交媒体/短视频平台

其他

Q4:请对您最常使用的房产平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在选择房产平台时，最看重以下哪些因素？（可多选）

房源信息真实、准确

房源信息更新及时

房源图片/视频质量高

平台操作简单易用

中介/经纪人服务专业

价格透明/无隐藏费用

社区/用户评价真实可信

其他

Q6:在浏览房源时，您最关注哪一类信息？

价格

地理位置/周边配套

户型/面积

小区环境/物业

房屋图片/VR看房

其他

Q7:您平均每周会花多少时间在房产平台上浏览信息？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-3小时

3小时以上

Q8:您更倾向于使用哪种方式与房产经纪人/房东进行初步沟通？

平台内置的在线聊天/IM工具

直接电话联系

预约线下看房时沟通

不主动沟通，仅浏览信息

Q9:您认为当前房产平台在哪些方面可以做得更好？（可多选）

减少虚假/重复房源

提供更精准的房源推荐

优化VR看房/视频看房体验

提升经纪人服务质量和响应速度

增加更多用户真实评价

提供更透明的交易流程和费用说明

其他

Q10:您是否愿意在房产平台上分享您的看房/购房/租房经历或评价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您有多大可能向正在寻找房产的朋友或家人推荐您最常使用的这个平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:除了找房，您还希望房产平台提供哪些附加服务或内容？（可多选）

房贷计算器/利率查询

房产政策/市场分析解读

装修灵感/案例分享

社区邻里讨论/问答

搬家/家政服务对接

房产知识科普

其他

Q13:您对通过AI（人工智能）技术为您匹配和推荐房源的态度是？

非常期待，能节省大量时间

可以尝试，但持谨慎态度

无所谓

不太信任，更相信人工筛选

完全拒绝

Q14:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/强二线城市

其他二线及三线城市

四线及以下城市/县城

Q16:您对当前使用的房产平台，还有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

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