房地产用户品牌忠诚度市场调研问卷

Q1:请问您目前是以下哪种类型的房产用户？

Q2:您目前居住或拥有的房产（或计划购买的首选房产）类型是？

Q3:您目前居住或拥有的主要房产，其开发商/品牌是？【如果无明确品牌或不清楚，请选择“其他”】

Q4:整体而言，您对您主要房产的开发商/品牌的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐该开发商/品牌的楼盘？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:以下哪些因素最能影响您对房地产开发商品牌的整体好感度？【请选择最重要的3项】

Q7:在考虑购买新房时，您会优先选择您曾经购买过的开发商品牌吗？

Q8:您主要通过哪些渠道了解房地产开发商品牌的信息？【可多选】

Q9:如果该开发商在同一区域推出新楼盘，您会因为它过去的品牌表现而更关注吗？

Q10:当您遇到房屋质量或物业服务相关问题时，开发商的响应和处理态度对您品牌忠诚度的影响有多大？

Q11:开发商组织的哪些客户维系活动，能有效增强您对品牌的好感与归属感？【可多选】

Q12:您认为一个房地产开发商建立品牌忠诚度，最关键的是在哪个阶段？

Q13:您认为您主要房产的开发商在“兑现销售承诺”方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）

Q14:您认为您主要房产的开发商在“长期社区维护与更新”方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）

Q15:假设未来有购房或投资需求，您是否会因为对现有开发商品牌的负面体验，而主动劝阻他人购买其楼盘？

Q16:请用1-2个词或短语描述您心目中理想的房地产开发商品牌形象（例如：可靠、有温度、创新等）。

Q17:您的年龄段是？

Q18:您家庭税后年收入大致属于以下哪个范围？

Q19:您目前常住的城市是？