房地产用户产品功能需求调研问卷

房地产用户产品功能需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于房地产用户产品功能需求的调研，旨在更好地了解您的需求，以便为您提供更优质的服务和产品。本次问卷为匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实想法和体验回答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次使用房产类App或网站的主要目的是什么？

浏览房源信息，寻找潜在购买/租赁目标

了解市场行情、房价趋势等信息

使用房贷计算器、税费计算等工具

查看楼盘/小区评价、业主论坛

联系经纪人/开发商

Q2:在寻找房源时，您最看重哪些信息？（最多可选3项）

价格

地理位置（地图/周边）

户型图与实景照片/视频

小区环境与配套设施

交通便利性（地铁/公交）

学区信息

产权性质与年限

历史成交价格

业主/租客评价

Q3:请对您常用的房产App/网站中“房源信息真实性”的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您更倾向于通过哪种方式初步筛选房源？

在地图上直接圈选区域

使用复杂的筛选条件（如价格区间、户型、楼龄等）

根据推荐或热门榜单

直接搜索特定小区或楼盘名称

Q5:您有多大可能向正在找房的朋友或家人推荐您常用的房产App/网站？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您希望房产产品增加或优化哪些“看房”相关功能？（最多可选3项）

更多高质量的VR全景看房/视频看房

直播带看，与经纪人实时互动

AI智能讲解，自动介绍房源亮点

约看房日程管理及提醒

看房路线规划与交通建议

线下带看后线上填写反馈

Q7:在决策过程中，您认为以下哪类工具对您最有帮助？

房贷计算器（含不同还款方式对比）

税费计算器（契税、个税、增值税等）

购房资格自查工具

小区/区域房价历史走势图

房产价值评估工具

Q8:请描述一次您在使用房产App/网站时遇到的不便或糟糕体验。

填空1

Q9:对于房源下方的“用户评论”或“业主论坛”，您的态度是？

非常依赖，是决策的重要参考

会参考，但会谨慎辨别真伪

偶尔看看，影响不大

基本不看，觉得参考价值有限或信息不实

Q10:您希望在与经纪人/开发商沟通时，产品提供哪些支持功能？（最多可选3项）

内置即时通讯（文字/语音/图片）

通话录音与记录保存

经纪人服务评价体系

防骚扰机制（如虚拟号码）

沟通记录自动生成看房笔记

预约线下带看的一键下单

Q11:请对您常用的房产App/网站中“个性化推荐”（如猜你喜欢）的准确度进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q12:交易过程中，您最需要产品提供哪方面的信息或工具支持？

合同范本与要点解读

交易流程与时间节点提醒

资金监管与支付流程说明

贷款进度查询

过户、缴税等政务办理指南

Q13:除了找房和交易，您还希望房产类产品能提供哪些生活服务或社区信息？（例如：装修、家政、邻里活动等）

填空1

Q14:您是否愿意授权App使用您的位置、搜索历史等数据，以提供更精准的房源推荐和服务？

非常愿意，前提是数据安全有保障

比较愿意，但希望有明确的隐私协议

一般，看情况

不太愿意，担心隐私泄露

完全不愿意

Q15:您通过哪些渠道了解或开始使用一款房产App/网站？（最多可选3项）

应用商店搜索下载

朋友/家人推荐

线上广告（如社交媒体、信息流）

线下广告（如地铁、楼宇）

经纪人推荐

媒体报道或评测

Q16:总体而言，您认为当前房产类产品最需要改进的方面是？

房源信息的全面性与真实性

产品操作的流畅性与易用性

搜索与推荐算法的精准度

客户服务与经纪人质量

交易辅助工具的实用性

社区互动与内容质量

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