房地产用户产品功能需求与绩效满意度调查

房地产用户产品功能需求与绩效满意度调查

尊敬的房地产行业同仁，您好！为了解您对当前使用产品的功能需求与绩效满意度，以便我们持续优化，为您提供更优质的服务，我们诚挚邀请您参与本次调查。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的房地产企业主要业务类型是？

住宅开发

商业地产

产业园区

物业管理

地产中介/经纪

其他

Q2:您在公司的职位层级是？

基层员工

中层管理者

高层管理者

Q3:您目前主要使用哪类房地产数字化产品或系统？（可多选，此为单选题，请选择最主要的一项）

客户关系管理（CRM）系统

项目管理系统（PM）

办公自动化（OA）系统

财务/ERP系统

营销获客工具

数据BI分析平台

其他

Q4:请对您目前使用的核心产品/系统的整体稳定性（如系统崩溃、卡顿频率）进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q5:请对您目前使用的核心产品/系统的操作便捷性（如界面清晰、流程顺畅）进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您有多大可能向同行推荐您正在使用的这款核心产品/系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为当前产品在以下哪些功能模块上最需要改进或加强？

客户信息管理与跟进

销售过程管理与成单分析

项目进度与成本管控

跨部门协作与审批流

数据报表与可视化分析

移动端应用体验

系统集成与数据互通

其他

Q8:您最希望通过产品优化，提升哪个方面的业务绩效？

提升销售转化率与业绩

加快项目开发周期

降低运营与管理成本

提高客户满意度与忠诚度

增强数据决策能力

优化团队协作效率

Q9:请具体描述一个您在工作中遇到的产品功能缺失或不便，以及它如何影响了您的工作效率或绩效？

填空1

Q10:对于未来的产品迭代，您最期待看到哪些人工智能（AI）或大数据相关功能？

智能客户画像与需求预测

自动化营销内容生成与推送

项目风险智能预警

销售话术与谈判辅助

市场趋势与竞品智能分析

流程自动化机器人（RPA）

暂时不需要AI功能

Q11:您认为产品的数据安全与隐私保护措施是否让您感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q12:请对产品供应商提供的客户服务与技术支持（如响应速度、问题解决能力）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您通常通过哪些渠道了解或学习新产品功能？（可多选）

供应商官方培训

产品内通知/引导

同事间分享

行业会议/论坛

社交媒体/专业社群

自行探索

Q14:您认为当前产品的定价模式（如按账号、按功能模块、按项目等）是否合理？

非常合理，性价比高

基本合理，可以接受

一般，有待优化

不太合理，成本较高

非常不合理，难以承受

Q15:如果请您为这款产品增加一个最重要的新功能，它会是什么？请简要说明其价值。

填空1

Q16:综合来看，您对使用该产品达成个人或团队绩效目标的帮助程度评价如何？

非常有帮助，是核心工具

比较有帮助，能提升效率

一般，有部分作用

帮助有限，可用可不用

几乎没有帮助

Q17:您对产品供应商还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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