房地产客户需求与满意度深度调查

Q1:您目前正处于购房的哪个阶段？

Q2:在您看来，当前购房过程中最让您感到困扰的环节是？

Q3:在选择房源时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

Q4:综合您过往的看房或购房经历，您有多大可能向朋友或家人推荐您接触过的房产中介/开发商？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:您对当前市场上新房/二手房信息的透明度（如价格、历史交易、房源实况）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为当前房地产销售过程中，信息不对称（如您所知与销售所述不一致）的问题严重吗？

Q7:在交房或入住后，您遇到过或最担心遇到哪些问题？（最多选3项）

Q8:对于“期房”销售模式，您最大的顾虑是什么？

Q9:请描述一次您在购房或居住过程中，遇到的最令您不满意的具体经历或服务细节。

Q10:您认为一个负责任的开发商/物业，在房屋交付后最应该持续做好哪方面工作？

Q11:您对目前所居住小区的物业管理服务的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您希望通过哪些渠道获取房产资讯和服务？（最多选3项）

Q13:如果有一项“购房全流程陪伴服务”，为您提供从选房、贷款、签约到交房验收的专业指导，您是否愿意为此支付合理的费用？

Q14:对于未来理想的“家”和居住体验，您有什么样的期待或梦想？（例如：社区氛围、智能家居、服务等）

Q15:在环保与可持续发展方面，您是否愿意为采用更绿色建材、更高节能标准的住宅支付一定溢价？

Q16:总体而言，您对当前房地产市场的诚信度和健康度打几分？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q17:除了住宅本身，您还希望开发商或物业能提供哪些增值服务？（最多选3项）

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您家庭的常住人口数量是？