房地产用户满意度评价调研

Q1:您本次参与评价的房地产项目类型是？

Q2:您是该项目的？

Q3:您与该项目接触的时间有多久？

Q4:整体而言，您有多大可能向亲友或同事推荐本项目/开发商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q5:请对项目的地理位置及周边配套（交通、商业、教育、医疗等）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q6:请对项目本身的建筑质量、户型设计与园林景观进行评分（1-5分）

Q7:请对物业服务（如保安、保洁、维修、客服响应等）进行评分（1-5分）

Q8:请对销售/租赁环节的服务态度与专业性进行评分（1-5分）

Q9:请对合同签订、手续办理等流程的便捷性与透明度进行评分（1-5分）

Q10:您认为本项目/开发商在以下哪些方面表现突出？（可多选）

Q11:您认为最需要改进的方面是？（可多选）

Q12:您主要通过哪些渠道了解本项目/开发商的舆情信息？

Q13:当您遇到问题或不满时，通常会采取何种方式？

Q14:开发商或物业对您反馈问题的处理速度和结果，您的满意程度是？

Q15:您认为本项目/开发商在提升客户满意度方面，最迫切的一项改进建议是什么？

Q16:综合考虑所有因素，您对本项目/开发商的整体满意度是？

Q17:未来如有新的购房或租赁需求，您再次选择本项目或同一开发商的可能性有多大？

Q18:请留下您对本项目或开发商的其他任何意见、表扬或批评：