房地产用户消费行为调研与改进建议问卷

Q1:您目前所处的购房阶段是？

Q2:您主要关注哪种类型的房产？

Q3:在获取房产信息时，您最常使用哪些渠道？（最多选3项）

Q4:在初步筛选房源时，对您决策影响最大的因素是什么？

Q5:您如何评价线上看房工具（如VR看房、视频讲解）对您决策的帮助程度？(1-5分，1分为毫无帮助，5分为非常有帮助)

Q6:您参观线下售楼处或样板间时，最看重哪方面的体验？

Q7:在购房决策过程中，哪些环节让您感到最困惑或信息不透明？（最多选3项）

Q8:您认为当前购房流程中，最需要简化和优化的环节是？

Q9:综合考虑您过往的看房/购房体验，您有多大可能向亲友推荐您接触过的开发商或中介品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:收房入住后，您最关注社区哪些方面的维护与运营？（最多选3项）

Q11:对于开发商提供的售后服务（如保修、投诉处理），您的整体满意度如何？

Q12:请描述一次您在看房或购房过程中，遇到的让您印象最深刻（无论是好是坏）的具体经历。

Q13:您希望开发商或中介在未来能提供哪些增值服务或改进？（最多选3项）

Q14:如果有一款理想的房产服务平台，您最期待它具备什么核心功能？

Q15:总体而言，您对当前房地产市场的消费环境与信息透明度打几分？(1-5分，1分非常不透明/混乱，5分非常透明/规范)

Q16:基于您的所有体验，请提出1-2条您认为最迫切的、能改善房地产用户整体消费体验的建议。

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您家庭目前的常住城市级别是？