房地产项目绩效满意度调查

Q1:您与我们的合作模式是？

Q2:您购买/投资/合作的房地产项目处于哪个阶段？

Q3:总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的项目或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q4:请对项目整体规划与设计（如户型、景观、功能区划）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对项目施工质量与工程进度的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对销售/招商团队的沟通透明度与专业度的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对合同签订与手续办理流程效率的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对交房/交付过程的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对目前物业管理/运营服务的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为我们在以下哪些方面表现最为出色？（可多选）

Q11:您认为当前最需要改进的方面是？（可多选）

Q12:您对我们处理客户问题或投诉的响应速度和解决效果是否满意？

Q13:与同区域其他类似项目相比，您如何评价我们项目的整体性价比？

Q14:请具体描述一次您对我们服务（任何环节）感到最满意或最不满意的经历，以及原因。

Q15:您未来是否有意愿再次购买我们的项目或推荐他人购买？

Q16:对于提升我们未来项目的客户满意度，您最重要的建议是什么？（例如：在产品设计、施工质量、销售服务、物业管理等方面）

Q17:您主要通过哪些渠道了解我们的项目信息？

Q18:请对我们项目的信息公示与公开透明度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您希望我们未来在客户关系维护方面增加哪些服务或活动？（可多选）

Q20:如果方便，请留下您的联系方式（电话或邮箱），以便我们针对您的宝贵意见进行回访。（选填）