房地产用户使用意愿调查

房地产用户使用意愿调查

欢迎参与本次用户体验调查！我们致力于了解您对房地产相关服务的使用意愿与感受，您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本次调查预计需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您最近一年内是否有过购房、租房或卖房的计划或行为？

是，有购房计划/行为

是，有租房计划/行为

是，有卖房计划/行为

否，暂时没有相关计划

Q2:您主要通过哪些渠道获取房产信息？（请选择最主要的一个）

房产APP/网站（如贝壳、链家、安居客）

线下中介门店

社交媒体/朋友圈

开发商/房东直发

其他

Q3:请对您最常用的房产信息平台的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在使用房产平台时，您最关注哪些功能或信息？

房源真实性/图片质量

价格信息（单价、总价、历史价格）

地理位置与周边配套

VR看房/视频看房

在线咨询/经纪人沟通

用户评价/社区讨论

贷款计算器/税费估算

Q5:您认为当前房产平台在房源信息真实性方面做得如何？

非常可靠，信息基本准确

比较可靠，但偶尔有偏差

一般，存在部分不实信息

较差，虚假信息较多

不确定

Q6:您有多大可能向正在找房的朋友或家人推荐您常用的房产平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您是否愿意通过房产平台完成线上预约看房、意向金支付等初步交易环节？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q8:哪些因素会增强您对线上房产服务的信任感？

官方认证/资质公示

透明的交易流程与费用说明

真实的用户评价与案例

完善的资金监管保障

知名品牌背书

线下实体店支持

Q9:对于房产平台提供的“AI推荐房源”、“大数据估价”等智能服务，您的使用意愿如何？

非常愿意尝试，相信其准确性

愿意尝试，但会结合自己判断

持观望态度，效果有待验证

不太愿意，更相信人工服务

Q10:请描述一次您在使用房产APP或网站时，最不满意或感到困惑的经历。

填空1

Q11:您认为未来房产交易线上化（如线上签约、过户）的普及前景如何？

前景广阔，是必然趋势

会有一定发展，但线下仍为主流

发展有限，主要受限于信任与合规

难以预测

Q12:您希望房产平台未来增加或优化哪些服务？

更精准的个性化房源推送

更丰富的社区生活信息（学校、交通、噪音等）

一站式装修/家居服务对接

房产知识科普与政策解读

线上法律服务与合同咨询

邻里社交功能

Q13:综合考虑，您对使用数字化工具（APP、网站）来完成主要房产相关事宜的整体意愿是？

非常积极，愿意全程线上完成

比较积极，关键环节线上辅助

一般，仅用于信息查询

比较保守，更倾向传统线下方式

Q14:您对房地产平台或服务商，还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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