房地产用户使用意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于房地产相关产品/服务的用户使用意愿调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，并改进我们的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前处于哪个购房/租房阶段？

暂无计划

正在了解/观望

正在看房/选房

已进入交易流程

已完成交易

Q2:您主要关注的房产类型是？

新房（期房/现房）

二手房

租房

商业地产（商铺/写字楼）

其他

Q3:您获取房产信息最主要的渠道是？

房产APP/网站（如贝壳、安居客等）

线下中介门店

社交媒体/短视频平台

朋友/家人推荐

开发商/物业公司

其他

Q4:您对当前市场上主流房产信息平台（如贝壳、安居客等）的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q5:在使用房产APP/网站时，您最看重哪些功能或信息？（可多选）

房源信息的真实性/准确性

房源照片/视频/VR看房质量

价格信息（挂牌价、成交价、历史价格）

小区/周边配套信息

经纪人/业主的沟通便捷性

贷款/税费计算工具

用户评价/社区讨论

个性化推荐算法

其他

Q6:您是否愿意使用一个整合了“找房、看房、交易、贷款、装修”等全流程服务的线上平台？

非常愿意

比较愿意

一般/无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的房产APP或网站？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您认为线上VR看房、视频看房等工具，能在多大程度上替代线下实地看房？

完全可以替代

能替代大部分，但关键环节仍需线下

只能作为初步筛选，无法替代线下看房

基本没有帮助

Q9:在房产交易过程中，您最担心遇到哪些问题？（可多选）

房源信息不实/虚假宣传

价格欺诈或隐藏费用

交易流程不透明

资金安全风险

合同条款陷阱

中介/经纪人服务不专业

贷款审批困难

产权纠纷

其他

Q10:如果有一个提供第三方资金监管、法律咨询、交易流程指导的保障服务，您愿意为此支付额外费用吗？

非常愿意，安全最重要

比较愿意，视费用而定

一般/无所谓

不太愿意，希望平台免费提供

完全不愿意

Q11:您对当前房产中介/经纪人的服务满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您更倾向于通过哪种方式与房产服务提供方沟通？

线上即时通讯（APP内聊天）

电话沟通

线下面对面沟通

都可以，看具体情况

Q13:您认为目前市场上的房产服务（APP/中介）在哪些方面最需要改进？

填空1

Q14:未来一年内，您使用线上房产服务的频率预计会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q15:除了找房和交易，您还对哪些与房产相关的后续服务感兴趣？（可多选）

装修设计/监理

家居用品采购

物业/社区服务

房屋出租管理

房产金融/理财

法律咨询

搬家服务

都不感兴趣

Q16:您的年龄是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q18:对于一款理想的房产服务平台，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

房地产用户使用意愿调研问卷

介绍

本模板旨在收集用户对房地产相关产品与服务的真实使用意愿与反馈。帮助您洞察市场趋势、评估平台功能、识别用户痛点，适合房地产开发商、中介机构和线上平台优化服务策略与产品设计。

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