房地产渠道用户使用意愿调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于房地产渠道服务使用意愿的调研，旨在了解您的需求与偏好，以优化我们的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前处于哪个购房/租房阶段？

仅了解，暂无计划

正在看房/找房中

已有意向房源，正在洽谈

已完成交易

Q2:您主要通过哪些线上渠道了解房产信息？（最多选3项）

房产垂直平台（如贝壳、安居客）

房产中介公司官网/APP

社交媒体（如微信、抖音、小红书）

搜索引擎（如百度）

本地生活/分类信息网站

其他

Q3:您在选择房产信息渠道时，最看重哪些因素？（最多选3项）

房源信息真实、准确

房源信息更新及时

平台/中介信誉好

有VR看房、视频等多媒体展示

用户评价/口碑好

经纪人/客服专业、响应快

操作界面简洁易用

费用透明合理

其他

Q4:请对您最常使用的房产信息平台/APP的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您是否愿意通过线上渠道（如APP、小程序）完成看房、咨询、签约等部分或全部流程？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q6:您对哪些线上功能或服务有较高需求或期待？（最多选3项）

AI智能选房/匹配推荐

在线VR/视频沉浸式看房

与经纪人实时视频通话咨询

线上贷款/税费计算器

电子合同签署与存证

交易流程状态实时跟踪

社区/楼盘周边生活信息查询

其他

Q7:您有多大可能向正在找房的朋友或家人推荐您最满意的那个房产信息渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为当前房产渠道服务最大的痛点或不足是什么？

虚假房源信息多

价格不透明，存在隐性费用

经纪人专业水平参差不齐

线上线下服务脱节

平台功能复杂难用

隐私信息泄露风险

其他

Q9:您是否愿意为更优质、更高效的房产渠道服务（如独家真房源、专属顾问、优先带看等）支付一定的服务费或会员费？

非常愿意

视具体服务内容和价格而定

不太愿意，希望保持免费

完全不愿意

Q10:如果有一款理想的房产服务APP，您希望它必须具备的一个核心功能或服务是什么？

填空1

Q11:您未来一年内是否有购房或换房的计划？

是，计划购房

是，计划换房（卖旧买新）

否，暂无计划

Q12:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q13:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q14:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q15:您的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

房地产渠道用户使用意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供房地产渠道服务使用意愿的标准化调研方案。帮助您了解用户偏好、评估渠道满意度、分析服务痛点，适合房地产开发商和中介平台优化服务策略。

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