房地产活动效果评估与用户推荐意愿调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次房地产活动效果评估。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务，为您提供更优质的体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:请问您参与的是我们哪一类活动？

新盘发布会/品鉴会

项目实地看房团

客户答谢/节日主题活动

线上直播/讲座

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到本次活动的？

销售人员邀请

微信公众号/小程序

朋友/家人推荐

短信/电话通知

线下海报/广告

其他

Q3:请对本次活动的整体组织与流程安排进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:活动的内容（如讲解、展示、互动环节）是否清晰、有吸引力？

非常清晰且有吸引力

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:本次活动中，哪些方面给您留下了深刻印象？（可多选）

项目区位与沙盘讲解

样板间/实景展示

现场接待与服务

互动环节/礼品

主讲人的专业度

活动氛围与环境

其他

Q6:活动工作人员（销售、顾问等）的服务态度和专业水平如何？

非常专业且热情

比较专业

一般

有待提升

非常不满意

Q7:基于您对本次活动及项目的整体印象，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的项目？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:与参加活动前相比，您对我们项目的兴趣或了解程度有何变化？

显著提升

有所提升

基本没变化

有所下降

Q9:本次活动是否有效解答了您关于项目的疑问？

完全解答

大部分解答

部分解答

基本未解答

Q10:如果未来有购房或投资意向，您希望通过哪些方式与我们保持联系？（可多选）

一对一销售顾问跟进

项目微信群/社群

定期推送项目进展

邀请参加后续主题活动

电话沟通

其他

Q11:您认为本次活动的时长是否合适？

时间过短

时间适中

时间偏长

Q12:请对活动现场的设施与环境（如场地、座椅、茶歇等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:对于未来举办类似活动，您有什么具体的改进建议或期待？

填空1

Q14:您目前处于购房决策的哪个阶段？

初步了解，广泛看盘

已有意向区域/楼盘，重点比较

已有明确意向，准备决策

暂无明确计划，只是先看看

Q15:您更倾向于购买哪种类型的住宅产品？

高层住宅

小高层/洋房

别墅/合院

公寓

尚未确定

Q16:您计划在多久内完成购房决策？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1年以上

不确定

Q17:在做出购房决策时，您最关注的因素有哪些？（请选择最重要的3项）

地理位置/交通

价格/性价比

户型设计与面积

小区环境与品质

开发商品牌与口碑

教育资源

商业配套

未来升值潜力

物业服务

Q18:请问您的姓名（选填）

填空1

Q19:请问您的联系方式（手机号，选填）

填空1

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介绍

本模板旨在提供房地产活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估活动质量、分析推荐意愿，适合房地产营销团队优化活动策略、提升客户体验。

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