房地产用户福利满意度与参与度调查

房地产用户福利满意度与参与度调查

尊敬的客户，您好！为了持续优化我们的服务与福利体系，提升您的参与体验，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您目前是我司哪个项目的业主或租户？

住宅项目

商业项目

其他（请在后文注明）

Q2:您是通过何种渠道了解到我司的业主/租户福利活动的？

物业通知/公告

微信公众号/小程序

业主群/朋友推荐

销售人员告知

其他

Q3:请对您对我司现有福利活动（如社区活动、节日礼品、专属优惠等）的总体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您参与过以下哪些类型的福利活动？

社区文化/节庆活动（如中秋晚会、儿童节）

业主专属购物/服务折扣

健康/运动类活动（如体检、瑜伽课）

知识讲座/沙龙（如理财、装修）

线上互动/抽奖活动

其他

Q5:您参与这些福利活动的频率大约是？

几乎每次都参加

经常参加

偶尔参加

很少参加

从未参加

Q6:您认为当前福利活动的通知频率是否合适？

太频繁，信息过多

频率适中，信息清晰

通知不足，经常错过

不确定

Q7:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我司的社区或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您更倾向于通过哪种形式接收福利活动信息？

手机短信

微信公众号推送

物业APP通知

社区公告栏

业主微信群

电子邮件

Q9:您认为福利活动对提升您作为业主/租户的归属感有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q10:请对福利活动的组织与执行质量（如流程顺畅度、现场服务等）进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您希望未来增加哪些类型的福利或活动？

更多亲子/家庭类活动

更多长者关怀服务

更多邻里社交/兴趣社团

更多实用的生活服务（如家政、维修优惠）

更多投资/理财类资讯

更多环保/公益类活动

Q12:您是否愿意为某些更深度、更优质的增值服务或活动支付少量费用？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为我司的福利体系在行业内处于什么水平？

领先水平

中等偏上水平

中等水平

中等偏下水平

不了解

Q14:请分享一次您印象最深刻的福利活动体验，或提出具体的改进建议。

填空1

Q15:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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