房地产用户绩效满意度与依赖度调查问卷

Q1:请问您与房地产相关的角色是？

Q2:您接触或使用房地产相关服务的频率是？

Q3:总体而言，您对当前所接触的房地产相关服务（如信息查询、交易、咨询等）的绩效表现满意吗？

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您当前使用的房地产服务（平台、中介或开发商等）？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:请对房地产服务提供的信息准确性进行评分（1-5星，1星=非常不准确，5星=非常准确）。

Q6:请对房地产服务在交易过程中的专业性与效率进行评分（1-5星，1星=非常不专业/低效，5星=非常专业/高效）。

Q7:您主要通过哪些渠道获取房地产信息或服务？（可多选）

Q8:在做出重要的房地产决策（如购房、选址）时，您对专业房地产服务的依赖程度如何？

Q9:您认为房地产服务在帮助您节省时间和精力方面的表现如何？

Q10:您认为当前房地产服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q11:如果房地产服务中断或无法使用，对您的相关活动（如找房、交易）的影响有多大？

Q12:请对房地产服务的整体性价比（服务价值与所付成本相比）进行评分（1-5星，1星=性价比极低，5星=性价比极高）。

Q13:与过去（例如3年前）相比，您认为房地产服务的整体绩效是提升了还是下降了？

Q14:请描述您在与房地产服务方打交道时，一次最满意的经历或最认可的优点。

Q15:请描述您在与房地产服务方打交道时，一次最不满意的经历或最希望改进的缺点。

Q16:未来，您对房地产服务的依赖程度预计会如何变化？

Q17:您希望未来的房地产服务能增加或强化哪些功能/服务？（可多选）

Q18:您的年龄段是？

Q19:您所在的地区属于？