房地产服务用户依赖程度可行性调研问卷

房地产服务用户依赖程度可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于房地产服务用户依赖程度的调研，旨在了解您对相关服务的真实使用情况与感受。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您在过去一年内，是否使用过房地产相关的服务（如：租房、买房、卖房、房屋信息查询、贷款咨询等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:当您有房产相关需求时，您首先会通过什么渠道获取信息或寻求帮助？

专业房产APP/网站（如贝壳、链家等）

社交媒体/本地论坛/微信群

直接联系房产中介

咨询亲友同事

其他

Q3:总体而言，您对当前主要使用的房产服务平台（APP或中介公司）的满意度如何？

分数

标签

Q4:您通常使用房产服务平台主要为了哪些目的？（可多选）

寻找房源信息（租/售）

了解市场行情与价格

联系经纪人/中介

办理贷款、过户等手续咨询

查看小区评测、周边配套

发布房源信息

其他

Q5:您有多大可能将您目前主要使用的房产服务平台推荐给朋友或同事？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:在您看来，房产服务平台提供的信息（如价格、图片、描述）可靠性如何？

非常可靠，基本符合实际情况

比较可靠，偶有不实信息

一般，需要仔细甄别

不太可靠，虚假信息较多

不确定

Q7:您认为房产中介/经纪人在整个交易过程中的作用重要吗？

非常重要，不可或缺

比较重要，能提供专业帮助

一般，可有可无

不太重要，自己可以搞定

完全不重要

Q8:哪些因素会增强您对某个房产服务平台或中介的依赖？（可多选）

房源信息全面且真实

经纪人专业、服务好

平台操作便捷、功能强大

交易流程安全有保障

费用透明合理

售后服务完善

品牌信誉好

其他

Q9:如果有一个平台能整合看房、贷款、法律咨询、装修等全流程服务，您会考虑使用吗？

非常愿意尝试

可能会尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q10:您是否愿意为更高效、更可靠的房产服务（如VIP房源、专属顾问）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您平均每周会主动打开或浏览房产相关APP/网站几次？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不

Q12:未来一年，您预计自己使用房产相关服务的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q13:您认为当前房产服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

信息透明度与真实性

经纪人职业素养

平台技术体验（如VR看房）

交易流程的简化与效率

费用与佣金结构

售后服务与纠纷处理

个性化推荐

其他

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的居住城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q16:请简要描述一次您印象最深刻（无论是好是坏）的房产服务经历，以及它如何影响了您对该服务的依赖或看法。

填空1

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