房地产员工满意度与用户期望功能调查问卷

房地产员工满意度与用户期望功能调查问卷

尊敬的同事，您好！本次调查旨在了解您对当前工作环境的满意度，并收集您对房地产产品用户期望功能的洞察。您的宝贵意见将帮助我们优化内部管理并提升产品竞争力。所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您在公司所属的部门是？

营销/销售部

产品/设计部

工程/项目部

客户服务部

行政/人力部

财务部

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分（1-5分，1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）

分数

标签

Q4:请对您与直属上级的沟通与协作关系进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友推荐我们公司作为理想的工作单位？（0-10分）

选项1

Q6:您认为公司目前提供的哪些福利或支持最让您满意？（可多选）

有竞争力的薪酬

完善的培训体系

清晰的晋升通道

灵活的工作时间/地点

丰富的团队建设活动

全面的健康保险

员工购房优惠

其他

Q7:您认为公司在员工关怀或工作环境方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q8:基于您对客户的了解，请对“线上VR全景看房”功能在用户中的重要性进行评分（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q9:基于您对客户的了解，请对“小区周边配套设施（学校、商超、医院）信息查询”功能在用户中的重要性进行评分（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q10:您认为用户在选择房产时，最关注以下哪些线上服务功能？（可多选）

房贷计算器与资质预审

实时在售房源价格变动提醒

业主论坛或社区交流板块

在线预约线下看房

房产交易流程透明化追踪

房屋质量检测报告查阅

其他

Q11:在您看来，未来1-2年，用户对智能家居（如智能门锁、安防、环境控制）与房产绑定的需求趋势是？

需求强烈，是重要卖点

有一定需求，但非决定性因素

需求较弱，属于锦上添花

几乎没有需求

Q12:请对“提供详细的户型日照、通风模拟分析”功能在高端住宅用户中的重要性进行评分（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q13:您认为我们的App或网站，在哪些功能体验上最需要优化？（可多选）

房源搜索的精准度与速度

信息呈现的清晰度与真实性

在线客服的响应速度与专业性

看房预约流程的便捷性

个人账户与收藏夹管理

其他

Q14:请分享一个您从客户那里听到的、最具体或最意想不到的关于产品功能的期望或建议。

填空1

Q15:您认为公司目前的产品创新节奏是否能跟上市场与用户需求的变化？

完全能跟上，甚至引领市场

基本能跟上

有些滞后

明显滞后

Q16:您对跨部门协作以推动用户需求落地的效率是否满意？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:为了更好满足用户需求并提升产品竞争力，您认为公司最应该立即采取的一项行动是什么？

填空1

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