房地产项目用户质量评价调查问卷

尊敬的业主/住户,您好!为了持续提升我们项目的居住品质与服务质量,诚邀您参与本次质量评价调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。本次问卷预计需要5-8分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您所居住的楼栋类型是?

高层住宅
小高层住宅
多层住宅(洋房)
别墅/合院
公寓

Q2:您入住本项目的时间是?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对您所购房屋的整体建筑质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您认为房屋建筑质量方面最突出的问题是?

墙面空鼓/开裂
门窗密封/隔音不佳
地面不平整
防水工程问题
无明显问题

Q5:请对小区的园林绿化景观设计与维护水平进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您认为小区公共区域(如大堂、走廊、电梯厅)的哪些方面需要改进?

清洁卫生
照明亮度
装修材料耐用性
空间设计(如狭窄)
无障碍设施
无明显问题

Q7:请对小区物业服务的响应速度和处理效率进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您对物业提供的以下哪些服务感到满意?(可多选)

安保与门禁管理
公共区域保洁
绿化养护
设施设备维修
社区文化活动
客户服务沟通

Q9:您对小区停车(包括机动车与非机动车)的管理与便利性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:请简要描述您在停车方面遇到的具体问题或不便之处。

填空1

Q11:请对小区内儿童游乐、健身等公共配套设施的完善程度与安全性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您认为小区目前的邻里关系和社区氛围如何?

非常融洽,互动频繁
比较和谐,偶有交流
关系一般,互不打扰
较为冷淡,少有往来
存在矛盾,关系紧张

Q13:基于您的整体居住体验,您有多大可能向亲友推荐本项目?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:如果未来有换房计划,您会优先考虑本开发商的另一个项目吗?主要取决于哪些因素?(可多选)

本次居住体验良好
品牌信誉与实力
新项目的地理位置
新项目的产品设计
新项目的价格
不一定考虑

Q15:总体而言,您认为本项目最值得肯定的方面是?

房屋产品质量
园林景观环境
物业服务水准
邻里社区氛围
地理位置与配套
无明显突出方面

Q16:总体而言,您认为本项目最亟待改进的方面是?

房屋产品质量
园林景观环境
物业服务水准
公共配套设施
停车管理
社区文化建设

Q17:对于提升本项目整体居住品质,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
房地产项目用户质量评价调查问卷
介绍
本模板旨在为房地产项目提供全面的居住质量与满意度评估解决方案。帮助您收集业主反馈、评估物业服务、分析产品问题,适合房地产开发商和物业公司持续优化项目品质、提升客户满意度。
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