房地产绩效满意度与功能期望调查

房地产绩效满意度与功能期望调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于房地产绩效管理及用户功能期望的调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品与服务，提升用户体验。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前与房地产行业的主要关联身份是？

房地产开发企业员工

房地产经纪/中介人员

物业管理人员

房地产相关服务商（如设计、评估）

普通购房者/业主

其他

Q2:您在工作中或个人购房/租房过程中，使用房地产相关软件或平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:请对您当前使用的房地产相关软件/平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行或朋友推荐您当前主要使用的房地产软件/平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您认为当前房地产软件/平台在【绩效管理】方面，哪些功能最需要改进或加强？

销售/租赁业绩数据实时可视化

团队与个人目标设定与追踪

自动化佣金计算与结算

多维度的业绩分析报告（同比/环比/排行）

移动端绩效查看与管理

与其他业务系统（如CRM、财务）的数据打通

绩效预测与预警功能

以上都不需要

Q6:在【房源/项目管理】方面，您最期望看到哪些新功能或优化？

VR/AR沉浸式看房体验

AI智能房源匹配与推荐

项目全生命周期动态看板

合同与文档在线协同编辑与管理

供应链与工程进度可视化

市场竞品信息自动抓取与分析

移动端便捷的房源信息采集与上传

以上都不需要

Q7:关于【客户关系管理（CRM）】，您认为哪些功能对提升业绩最为关键？

客户画像与行为轨迹分析

智能线索分配与跟进提醒

多渠道（微信、电话、网站）客户信息统一整合

客户满意度自动调研与反馈收集

商机预测与转化率分析

老客户维护与再营销工具

移动端外勤客户拜访记录

以上都不需要

Q8:您认为【数据安全与隐私保护】功能在房地产软件中的重要性如何？

至关重要，是选择软件的首要条件

非常重要，会重点考虑

比较重要

一般重要

不太重要

Q9:您希望软件在【协作与沟通】方面提供哪些支持？

团队内部即时通讯与任务指派

与客户/业主的在线沟通平台

项目/房源共享与协作空间

公告、通知与知识库

在线会议与培训功能

跨部门/跨公司协作流程

以上都不需要

Q10:对于软件的【移动端体验】，您最看重哪一点？

操作流畅，响应速度快

功能齐全，与PC端同步

界面简洁，易于操作

离线可用，数据同步

与微信等社交应用深度集成

Q11:您对当前市场上房地产软件提供的【培训与技术支持】满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:如果引入【人工智能（AI）】辅助，您最希望它应用在以下哪些场景？

自动生成房源描述和推广文案

预测房价走势与市场热度

识别虚假房源或欺诈风险

智能客服，解答常见问题

分析客户对话，提炼购房意向

优化广告投放策略

以上都不感兴趣

Q13:您认为软件【订阅/购买的费用模式】怎样更合理？

按用户数/坐席按月/年订阅

按交易额或佣金比例分成

基础功能免费，高级功能付费

一次性买断授权

其他

Q14:除了上述功能，您对房地产软件还有哪些具体的功能期望或改进建议？

填空1

Q15:综合考虑功能、价格、服务等因素，您未来更换或升级现有房地产软件的可能性有多大？

非常高，正在积极寻找替代方案

比较高，会持续关注市场

一般，除非现有软件出现重大问题

比较低，已满足基本需求

非常低，没有更换计划

Q16:请留下您的电子邮箱（可选），以便我们有机会为您提供本次调研的总结报告或后续深度访谈邀请。

填空1

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