房地产用户居住安全性评价调查

房地产用户居住安全性评价调查

尊敬的业主/住户：您好！我们正在进行一项关于社区/住宅安全性的调研，旨在了解您对当前居住环境安全性的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们及相关部门更好地改进安全措施，营造更安心的居住环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您所居住的物业类型是？

高层住宅

多层住宅（无电梯）

别墅/排屋

商住两用公寓

其他

Q2:您在当前社区的居住时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您所在社区/楼栋的整体安全防范水平进行评分（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您目前居住的社区？（0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）

选项1

Q5:您认为当前社区在以下哪些方面的安全措施是完善或有效的？（可多选）

出入口门禁管理

视频监控覆盖

保安巡逻频次与质量

单元楼门禁/电梯梯控

消防设施与通道管理

夜间照明

外来访客/车辆登记

应急预案与演练

以上均不完善

Q6:您对社区保安人员的响应速度和处理问题的能力是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不接触/不了解

Q7:您或您的家人/邻居在过去一年内，是否在社区内遭遇过或知晓以下安全事件？

入室盗窃/未遂

公共区域财物失窃

车辆相关盗窃或损坏

骚扰或人身安全威胁

消防相关事件

电梯故障困人

未发生过上述事件

Q8:您认为社区内最需要加强安全管理的区域是？

地下车库

楼栋大堂及电梯

小区公共花园/活动区

楼顶天台

消防通道

单元楼道

其他

Q9:您对社区内消防设施（如灭火器、消防栓、报警器）的完备性与日常维护状况是否了解并感到放心？

非常了解且放心

大致了解，比较放心

不太了解，不确定

知道有缺失或损坏，不放心

完全不关注

Q10:您主要通过哪些渠道获取社区的安全通知或警示信息？（可多选）

物业公告栏/单元通知

物业管家微信/短信

业主微信群

社区APP

邻居口头告知

很少或从未收到

Q11:在紧急情况下（如火警、治安事件），您是否清楚应联系谁以及基本的应对流程？

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q12:请对物业服务中心在安全事务上的沟通透明度和处理效率进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q13:您认为社区在保障儿童和老人等特殊群体的安全方面做得如何？

考虑周全，措施到位

有一些措施，但仍有不足

措施很少，主要靠家庭自身

几乎没有特别考虑

Q14:为了提升居住安全感，您最希望物业或社区增加或改进哪些措施？（可多选）

增加高清监控摄像头覆盖

加强保安培训与巡逻密度

升级智能门禁/人脸识别系统

定期组织消防、防盗安全演练

改善公共区域尤其是死角照明

建立更高效的业主-物业安全沟通平台

清理消防通道，确保畅通

加强养犬管理及公共环境卫生

其他

Q15:请简要描述一件让您感到社区安全或存在隐患的具体事例，或提出您最关心的一项安全建议。

填空1

Q16:综合考虑安全、环境、管理等因素，您对当前居住社区的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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