房地产行业用户隐私保护态度调研

房地产行业用户隐私保护态度调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于房地产行业用户隐私保护态度的市场调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的看法、关注点及期望。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究及行业改进参考。感谢您抽出宝贵时间参与，您的意见对我们至关重要！

Q1:您在过去一年内，是否有过咨询、购买或租赁房产的经历？

是，有过购买或租赁经历

是，有过咨询经历

否

Q2:在与房地产中介/开发商/平台接触时，您最担心哪类个人信息被收集或泄露？

身份信息（如身份证号、姓名）

联系方式（如手机号、住址）

财产与收入信息

家庭成员信息

生物识别信息（如人脸）

其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解到房地产服务方（如中介、楼盘）的隐私政策？【多选题】

从未注意或了解过

服务方主动告知或展示

在其官方网站、APP上查找

在签订合同时看到

通过新闻报道或社交媒体

其他

Q4:您认为当前房地产服务方（如中介、开发商、线上平台）对用户个人信息的保护力度如何？

非常完善，值得信赖

比较完善，但仍有改进空间

一般，存在一定风险

比较薄弱，泄露风险高

非常薄弱，完全不信任

不了解/不确定

Q5:请评估您对房地产APP/网站要求获取“通讯录”、“位置”或“相机”等手机权限的接受程度。（1分为非常不接受，5分为非常接受）

分数

标签

Q6:如果发现房地产服务方未经您明确同意，将您的联系方式泄露给其他商业机构（如装修、贷款公司），您最可能采取的行动是？

立即向该服务方投诉并要求删除

向相关监管部门（如网信办、消协）举报

在社交媒体或评价平台曝光

不再使用该服务方，但不会采取进一步行动

认为这是行业常态，不予理会

Q7:您认为房地产服务方收集个人信息的主要目的应该是？

仅为完成本次交易或服务所必需

用于改善其产品和服务

用于向其合作伙伴进行精准营销

用于内部数据分析和研究

其他

Q8:您希望房地产服务方在隐私保护方面提供哪些具体保障？【多选题】

清晰、易懂的隐私政策文本

明确告知信息收集的范围、目的和使用方式

提供便捷的个人信息查询、更正和删除渠道

承诺未经同意不向第三方共享或出售信息

定期发布隐私保护透明度报告

设立独立的隐私保护负责人或部门

其他

Q9:当您不再需要某项房地产服务（如已购房完成），您认为服务方应如何处理您的历史个人信息？

应立即根据我的要求彻底删除

可以在匿名化处理后用于内部数据分析

在约定的保存期限后自动删除

只要不泄露，可以永久保存

没有明确想法

Q10:基于您的了解和体验，您有多大可能向朋友或家人推荐一家在用户隐私保护方面声誉良好的房地产服务商？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您是否了解《个人信息保护法》中关于“告知-同意”等核心原则？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q12:如果一家房地产服务商因隐私保护不力被曝光并受到处罚，这会多大程度上影响您对其的选择？

完全不会选择

会慎重考虑，影响很大

会有一定影响，但可能因其他优势而选择

几乎没有影响，更关注价格和服务

不确定

Q13:对于房地产行业在保护用户隐私、建立信任方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的居住城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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