房地产行业用户隐私保护态度调研问卷

房地产行业用户隐私保护态度调研问卷

您好！我们是专注于房地产行业研究的团队。为了解广大用户对个人隐私信息保护的看法与态度，特开展本次匿名调研。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:在过去的12个月内，您是否曾使用过房产APP、网站或通过中介咨询过房产信息？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:在接触房地产服务（如看房、咨询、注册APP）时，您对需要提供个人信息的整体感受是？

非常抵触，感觉不必要的信息过多

有些顾虑，但为了获得服务可以接受

习以为常，认为这是必要流程

完全不在意

Q3:在房地产服务场景中，您最不愿意提供以下哪些个人信息？（可多选）

身份证号码

家庭住址（现住址）

工作单位及职务

个人年收入及资产证明

家庭成员信息

个人征信报告

人脸、指纹等生物信息

Q4:您认为房地产企业（开发商、中介、平台）收集用户个人信息的首要目的应该是什么？

仅为完成本次交易/服务所必需

用于内部客户分析与服务优化

用于精准营销，推送相关产品

用于用户画像构建，开发新业务

不清楚

Q5:当您发现房地产服务方将您的个人信息（如电话、需求）分享给其他关联公司或第三方时，您的态度是？

完全不能接受，应立即停止

可以接受，但需提前明确告知并获得我的同意

只要是与房产相关的服务就可以接受

无所谓

Q6:您对目前主流房产APP/网站在收集信息前，其《隐私政策》或用户协议的清晰易懂程度打几分？（1分非常晦涩，5分非常清晰）

分数

标签

Q7:您是否会仔细阅读房产服务方的《隐私政策》后再决定是否提供信息？

总是会仔细阅读

大概浏览关键部分

很少阅读，直接同意

从不阅读

Q8:综合考虑，您有多大可能向朋友或家人推荐一个您认为在隐私保护方面做得非常好的房地产平台或企业？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为房地产企业在保护用户隐私方面，最需要加强以下哪些措施？（可多选）

明确告知信息收集范围与用途

提供便捷的“一键拒绝”非必要信息收集选项

建立清晰的数据留存与删除机制

定期进行隐私安全审计并公布结果

加强对员工的数据安全与隐私保护培训

设立独立的用户隐私投诉与反馈渠道

Q10:如果一家房地产企业因其隐私保护不力导致用户信息泄露，您认为最有效的追责或惩罚方式是什么？

高额罚款

公开道歉并赔偿受影响用户

责令其停业整改

追究相关责任人刑事责任

通过媒体曝光，使其声誉受损

Q11:您是否了解《个人信息保护法》中关于“知情-同意”的核心原则？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q12:假设有两家提供相同服务的房产中介，A中介隐私政策更透明、保护措施更完善但服务费略高，B中介反之。您更可能选择？

毫不犹豫选择A中介

倾向于选择A中介

倾向于选择B中介

毫不犹豫选择B中介

视价格差具体金额而定

Q13:对于房地产行业如何更好地平衡商业需求（如精准营销）与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的职业是？

在校学生

企业职员/公务员/事业单位

个体经营者/自由职业者

企业管理者

退休人员

其他

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