房地产用户个人信息保护意识评估问卷

房地产用户个人信息保护意识评估问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于房地产领域个人信息保护意识的调研活动。本问卷旨在了解您在接触房地产服务时对个人信息保护的认知、态度与行为。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您最近一次与房地产服务（如看房、购房、租房、咨询）接触是在？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

超过1年

从未接触

Q3:在向房地产中介或开发商提供个人信息前，您通常会？

毫不犹豫地提供

先询问用途，再决定提供

只提供最基础的信息（如姓氏、电话）

尽量不提供，或提供虚假信息

视对方信誉和场合而定

Q4:在房地产交易或服务过程中，您认为哪些信息属于需要特别保护的个人敏感信息？（多选）

身份证号码

家庭住址（详细到门牌号）

工作单位及职位

个人收入与资产证明

家庭成员信息

手机号码

电子邮箱

人脸、指纹等生物识别信息

Q5:当房地产销售人员通过电话、微信等方式联系您时，您是否清楚对方如何获取您的联系方式？

非常清楚，是我主动提供的

比较清楚，可能通过某个平台或活动

不太清楚，感觉信息被泄露了

完全不清楚

不适用/未接到此类联系

Q6:您是否阅读过房地产APP或网站上的《隐私政策》或《用户协议》？

仔细阅读过

大致浏览过

从未阅读，直接同意

没注意过有这些内容

Q7:您认为当前房地产行业对用户个人信息的保护力度如何？（1分表示非常薄弱，5分表示非常有力）

分数

标签

Q8:如果发现您的个人信息被某房地产公司泄露或滥用，您最可能采取的行动是？

向该公司投诉并要求删除

向网信办、消协等监管部门举报

寻求法律途径解决

在社交媒体曝光

觉得麻烦，不了了之

不确定会怎么做

Q9:您认为房地产企业收集用户信息的主要目的可能包括哪些？（多选）

提供精准的房源推荐和服务

进行客户分析与市场研究

用于电话、短信营销

与其他合作方共享以获取利益

完善内部风控体系

法律法规要求

Q10:在签署购房/租房合同时，您会关注合同中关于个人信息处理的条款吗？

会仔细阅读并询问

会大致看一下

很少关注，更关注价格和条款

完全不关注

尚未签署过此类合同

Q11:您是否知道您有权要求房地产企业删除或更正其持有的关于您的个人信息？

非常清楚

听说过，但不太了解具体操作

完全不知道

不确定

Q12:您对使用人脸识别技术进入小区或售楼处的看法是？

非常方便，支持使用

可以接受，但希望有替代方式（如刷卡）

感到担忧，担心信息被滥用

强烈反对，侵犯隐私

无所谓

Q13:您认为提升房地产行业个人信息保护水平，最有效的措施是？

国家出台更严格的法律并加强执法

企业加强自律和完善内部管理

提升消费者自身的保护意识和能力

媒体和公众加强监督曝光

技术手段（如加密、匿名化）的进步

Q14:对于房地产企业如何更好地保护用户个人信息，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:未来在选择房地产服务时，个人信息保护水平会成为您选择服务商的重要考量因素吗？

一定会，是决定性因素之一

会考虑，是比较重要的因素

会稍微考虑，但不是主要因素

基本不会考虑

说不清

Q16:基于您目前的了解和体验，您向亲友推荐当前主流房地产服务平台（如链家、贝壳等）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

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