房地产行业用户个人信息保护意识与绩效满意度调查

尊敬的房地产行业同仁，您好！本次调查旨在了解您对当前个人信息保护工作的看法与满意度，以及相关绩效评价。您的宝贵意见将帮助我们改进相关工作。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在公司的业务类型主要属于？

住宅开发与销售

商业地产运营

房地产经纪/中介

物业管理

其他

Q2:您在公司中主要负责的岗位是？

销售/客服

市场/策划

法务/风控

IT/数据

行政管理

其他

Q3:您的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您对《个人信息保护法》在房地产行业的应用了解程度如何？

分数

标签

Q5:您认为您所在公司对客户个人信息保护的重视程度如何？

非常重视，有完善体系

比较重视，有基本制度

一般，有部分措施

不太重视，措施零散

完全不重视

Q6:在您的工作中，通常需要收集或处理的客户个人信息类型有哪些？（多选）

姓名、身份证号

手机号、住址

家庭情况、收入水平

银行卡号等支付信息

人脸、指纹等生物信息

看房记录、偏好信息

Q7:您认为客户最关心其个人信息的哪个方面？

信息收集的合法性

信息使用的透明度

信息存储的安全性

信息分享的控制权

信息删除的便捷性

Q8:您对所在公司目前客户个人信息收集环节的合规性评价是？

分数

标签

Q9:您所在公司是否对员工进行过个人信息保护相关的专项培训？

定期且系统

偶尔进行

入职时培训过

从未培训过

不清楚

Q10:您认为公司现有的个人信息保护相关制度流程是否清晰、易于执行？

分数

标签

Q11:当客户要求查询、更正或删除其个人信息时，您所在公司的处理流程通常如何？

有明确流程，高效处理

有流程但较慢

临时请示，无固定流程

通常难以处理

不清楚

Q12:如果0分代表“极不信任”，10分代表“完全信任”，您认为客户有多大程度上信任您所在公司能妥善保护其个人信息？

选项1

Q13:您认为当前个人信息保护工作面临的最大内部挑战是什么？

员工意识不足

技术系统落后

制度流程缺失

成本投入有限

部门协作不畅

Q14:您认为当前个人信息保护工作面临的最大外部挑战是什么？

客户不理解不配合

法律法规变化快

行业潜规则影响

数据合作方风险

黑客攻击等安全威胁

Q15:您对您个人在“客户个人信息保护”方面的绩效表现满意度如何？

分数

标签

Q16:您对您所在部门/团队在“客户个人信息保护”方面的整体绩效表现满意度如何？

分数

标签

Q17:您认为个人信息保护工作的成效，是否应纳入您或您团队的绩效考核？

应该，且占重要比重

应该，作为参考指标

可纳入，但作用不大

不应该纳入

不确定

Q18:您希望公司在个人信息保护方面提供哪些支持？（多选）

更系统的培训

更明确的流程指南

更先进的技术工具

更充足的资源投入

更严格的监督与奖惩

更顺畅的跨部门协作

Q19:对于提升公司客户个人信息保护水平及优化相关绩效考核，您有何具体建议？

填空1

房地产行业用户个人信息保护意识与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在评估房地产行业个人信息保护意识与绩效满意度。帮助您了解员工认知、评估合规水平、分析绩效关联，适合房地产企业、法务风控及人力资源部门优化数据保护策略与考核体系。

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