房地产行业用户数据安全认知评估问卷

房地产行业用户数据安全认知评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于房地产行业用户数据安全认知的调研，旨在了解用户对数据安全的态度与知识水平。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究及行业改进，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您是否购买过或正在考虑购买房产？

是，已购买

是，正在考虑/计划购买

否，暂时没有计划

Q2:在与房地产企业（如开发商、中介、平台）接触时，您最常被要求提供哪类个人信息？

姓名与联系方式

身份证号码

家庭住址与收入证明

银行账户或流水信息

以上全部

Q3:您认为房地产企业收集您的个人信息，主要用于哪些目的？（可多选）

提供个性化房源推荐

办理购房/贷款相关手续

进行电话或短信营销

内部数据分析与业务优化

用户身份验证与风险控制

Q4:当您向房地产企业提供个人信息时，您对其数据安全保护能力的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q5:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐您接触过的房地产企业，基于其数据保护表现？（0分表示“完全不会推荐”，10分表示“极有可能推荐”）

选项1

Q6:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于处理个人敏感信息（如身份证、生物识别、金融账户等）需要取得个人单独同意的规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q7:如果发现房地产企业未经您明确同意，将您的联系方式泄露给第三方用于营销，您会如何应对？

立即向该企业投诉并要求删除

向网信办等监管部门举报

不再信任该企业并终止业务往来

感到困扰但不知如何应对

认为这是行业常态，不予理会

Q8:您认为房地产企业在数据安全方面最应加强哪些措施？（可多选）

明确告知信息收集与使用目的

提供便捷的个人信息查询与删除渠道

加强内部员工的数据安全培训

采用更高级别的数据加密技术

定期公布数据安全审计报告

Q9:您是否曾因担心数据安全而拒绝向房地产企业提供某些必要信息？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，但会感到犹豫

否，完全不会担心

Q10:请对以下陈述的认同程度打分（1分表示“非常不同意”，5分表示“非常同意”）：我认为房地产行业整体上对用户数据的保护是到位的。

分数

标签

Q11:您认为，房地产企业发生数据泄露事件，最可能的原因是什么？

内部员工操作失误或恶意泄露

企业信息系统存在技术漏洞

对合作第三方（如IT服务商）监管不力

企业高层对数据安全不重视

外部黑客攻击

Q12:请描述一次您亲身经历或听说的，在房产交易过程中让您感到数据安全受到威胁或不适的具体情形。（若无，请填“无”）

填空1

Q13:如果一家房地产企业因其出色的数据保护实践而获得权威认证，这会多大程度上增加您对其的信任？

会极大增加信任

会一定程度增加信任

影响不大

完全不会增加信任

Q14:您希望通过哪些渠道获取关于个人数据安全保护的知识与提醒？（可多选）

房地产企业官方App/公众号推送

购房合同或协议中的专门条款说明

社区/业主群内的宣传

政府监管部门发布的科普文章

新闻媒体报道

Q15:您认为，监管机构对房地产企业数据违规行为的处罚力度目前如何？

处罚过轻，缺乏威慑力

处罚力度适中

处罚过重，可能影响行业发展

不了解相关情况

Q16:对于提升房地产行业的用户数据安全水平，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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