房地产用户购房渠道偏好调研

房地产用户购房渠道偏好调研

您好！我们正在进行一项关于房地产用户信息获取与购房渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前处于购房的哪个阶段？

正在了解，暂无明确目标

已有明确购房意向，正在看房/对比

已确定目标，准备签约

已完成购房

Q2:您计划购买的房产类型是？

新建商品住宅

二手房

公寓/商住两用

别墅

其他

Q3:在了解房源信息时，您通常会使用以下哪些渠道？（多选）

房地产垂直网站/APP（如贝壳、安居客）

搜索引擎（百度、谷歌等）

社交媒体平台（微信、微博、小红书等）

线下中介门店

开发商/楼盘官方渠道

亲友同事推荐

户外广告/传单

电视/广播/报纸等传统媒体

Q4:请评价房地产垂直网站/APP（如贝壳、安居客）对您了解房源信息的帮助程度（1-5分，1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）

分数

标签

Q5:请评价线下中介门店对您了解房源信息的帮助程度（1-5分，1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）

分数

标签

Q6:您更倾向于通过哪种方式首次接触或了解一个楼盘/房源？

线上渠道（网站/APP/社交媒体）

线下渠道（门店/案场/活动）

亲友/熟人推荐

其他

Q7:在做出最终购房决策前，您平均会通过几个不同的渠道进行信息核实与比较？

1-2个

3-4个

5个及以上

Q8:您认为线上渠道（网站/APP）提供的哪些信息对您决策最为关键？（多选）

高清实景图片/视频/VR看房

详细的价格与历史成交数据

周边配套与学区信息

户型图与楼栋分布

用户评价与问答

房贷计算器等工具

楼盘最新动态与优惠

Q9:您认为线下渠道（中介/案场）提供的哪些服务对您决策最为关键？（多选）

专业顾问的一对一讲解

实地带看与感受

现场氛围与促销活动

更灵活的议价空间

交易流程与合同的专业指导

后续贷款、过户等一站式服务

Q10:对于房源信息的真实性，您更信任哪个渠道？

开发商/业主官方发布

大型品牌中介机构

房地产垂直平台

亲友推荐

都持谨慎态度，需要多方核实

Q11:总体而言，您有多大可能性向正在购房的朋友推荐您最常使用的那个信息渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意为获取更精准、高效的购房信息服务（如专属顾问、深度分析报告等）支付一定费用？

是，愿意支付

否，希望免费

视服务内容和价格而定

Q13:在购房过程中，您最看重中介人员或置业顾问的哪些素质？（多选）

专业知识和市场熟悉度

诚实可靠，信息透明

沟通响应及时

服务态度热情耐心

谈判与议价能力

后续跟进与问题解决能力

Q14:社交媒体（如小红书、抖音）上的房产相关内容（如看房日记、避坑指南）会影响您的决策吗？

影响很大，是重要参考

有一定影响，会看看

影响很小，仅作娱乐

完全不影响

Q15:您对当前房地产信息渠道或购房服务，有什么具体的改进建议或期望？

填空1

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