房地产用户购房渠道偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于房地产用户购房渠道偏好的调研，旨在更好地了解您的需求，以优化我们的服务。本问卷为匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您目前处于购房的哪个阶段？

尚未开始，仅处于了解阶段

正在积极看房/选房

已选定目标，正在谈判或办理手续

已完成购房

Q2:您计划购买的房产类型是？

新建商品住宅

二手房

公寓/商住两用房

别墅

其他

Q3:您计划购买的预算范围是？

100万元以下

100-300万元

300-500万元

500-800万元

800万元以上

Q4:在初步了解房源信息时，您通常会通过以下哪些渠道？（可多选）

房产垂直网站/App（如贝壳、安居客、链家）

房产中介门店/经纪人

开发商/楼盘官方渠道（官网、公众号）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

亲朋好友推荐

线下广告（如楼宇广告、传单）

其他

Q5:您对房产垂直网站/App（如贝壳、安居客等）提供信息的全面性和准确性，打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对房产中介/经纪人服务的专业性和可靠性，打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为通过房产中介购房的主要优势是什么？（可多选）

房源信息更丰富、更及时

专业建议和谈判协助

手续办理更省心

对房源和社区的了解更深入

没有优势

Q8:您认为通过房产中介购房的主要顾虑是什么？（可多选）

中介费用较高

信息不透明，可能存在隐瞒

服务质量参差不齐

过度推销，带来压力

没有顾虑

Q9:您是否愿意为获得更优质、更专业的购房服务（如专属顾问、深度背景调查等）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:在线上看房时，您最关注哪些功能或内容？（可多选）

高清/VR全景看房

详细的户型图与尺寸数据

周边配套（学校、交通、商业）的直观展示

历史成交价格与趋势

业主/经纪人的真实评价

直播看房

其他

Q11:线上看房后，您有多大可能会联系实地看房？

几乎一定会

很大可能会

可能会

不太会

完全不会

Q12:在最终决策阶段，哪个渠道对您的影响最大？

房产垂直网站/App的客观数据

房产中介/经纪人的专业建议

开发商/楼盘的官方信息

亲友的亲身经验分享

社交媒体上的用户评价

其他

Q13:您希望从购房渠道获得哪些增值服务？（可多选）

专业的财务状况与贷款方案咨询

法律风险提示与合同审核

装修设计与家居搭配建议

社区邻里活动与资源对接

房产后续的维护与管理服务

暂时不需要

Q14:在您使用过的各类购房渠道中，最让您满意的一次经历是什么？请简要描述。

填空1

Q15:对于当前的购房渠道（线上或线下），您认为最需要改进的地方是什么？

填空1

Q16:您的年龄是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前所在的城市是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q18:这是您第几次购房？

首次购房

第二次购房

第三次及以上购房

房地产用户购房渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供房地产用户购房渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解渠道习惯、评估服务质量、分析用户需求，适合地产开发商和中介机构优化服务策略。

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