房地产用户居住环境满意度调查

尊敬的住户,您好!为了持续提升我们的服务质量与居住环境,诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于改善工作。感谢您的支持!

Q1:您所居住的房产类型是?

高层住宅
多层住宅(无电梯)
花园洋房/别墅
公寓式住宅
其他

Q2:您在本小区已居住多长时间?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的小区?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q4:请对您所居住房屋的户型设计与空间利用率进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对您所居住房屋的采光与通风情况(如朝向、窗户设计等)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:您认为小区公共区域的哪些方面最令您满意?(可多选)

绿化景观与园林维护
儿童游乐设施
健身器材与运动场地
人行步道与休闲座椅
公共区域(大堂、楼道)的清洁卫生
夜间照明与灯光效果
其他

Q7:您认为小区公共区域的哪些方面最需要改进?(可多选)

绿化景观与园林维护
儿童游乐设施
健身器材与运动场地
人行步道与休闲座椅
公共区域(大堂、楼道)的清洁卫生
夜间照明与灯光效果
其他

Q8:请对小区的安保措施(如门禁系统、保安巡逻、监控覆盖)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您对物业服务中心的响应速度和处理问题的效率是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您主要通过哪些渠道与物业进行沟通或报事报修?(可多选)

物业前台/服务中心
电话
业主微信群/APP
物业微信公众号
其他

Q11:请对小区内及周边的噪音控制情况(如车辆、邻里、商业活动噪音)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:您对小区停车(包括机动车与非机动车)的便利性与管理是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为小区周边的生活配套在哪些方面比较完善?(可多选)

公共交通(地铁、公交)
商业购物(超市、商场)
餐饮服务
医疗资源(医院、诊所)
教育资源(学校、幼儿园)
公园绿地
其他

Q14:您认为小区周边的生活配套在哪些方面有待加强?(可多选)

公共交通(地铁、公交)
商业购物(超市、商场)
餐饮服务
医疗资源(医院、诊所)
教育资源(学校、幼儿园)
公园绿地
其他

Q15:您认为小区的邻里关系氛围如何?

非常融洽和谐
比较友好
关系一般,交流不多
关系较为疏远
存在矛盾

Q16:请对小区内垃圾分类与清运工作的及时性、规范性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q17:您认为小区的整体维护与保养状况(如外墙、道路、公共设施)如何?

维护良好,崭新如初
基本良好,偶有小问题
一般,有明显老化痕迹
较差,多处需要维修
非常差,失修严重

Q18:对于提升您所在小区的居住环境,您最希望物业或开发商在哪一个具体方面做出改进?

填空1

Q19:您对小区未来举办哪些类型的社区文化活动(如节日庆典、亲子活动、健康讲座等)有所期待?

填空1

Q20:综合考虑房屋质量、物业服务、社区环境及周边配套,您对当前居住环境的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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介绍
本模板旨在提供一套全面的房地产居住环境满意度评估解决方案。帮助您收集住户反馈、分析物业服务质量、评估社区配套设施,适合物业公司、房地产开发商和社区管理机构优化服务、提升住户体验。
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