房地产用户居住环境满意度调查

尊敬的住户，您好！为了解您对当前居住环境的真实感受，以便我们持续改进产品与服务，特邀请您参与本次满意度调研。您的每一条宝贵意见都至关重要，问卷采用匿名方式，请放心填写。

Q1:您所居住的物业类型是？

高层住宅

多层洋房

别墅/联排

公寓

其他

Q2:您在此处已居住多长时间？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您所在小区的整体环境（绿化、卫生、景观）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您所在楼栋的公共区域（大堂、电梯、楼道）的清洁与维护状况进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您对小区安保措施（门禁、监控、巡逻）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为小区现有的公共配套设施中，哪些是您最满意或最常使用的？（可多选）

儿童游乐场

健身设施/跑道

会所/活动中心

地下车库

快递柜/驿站

垃圾分类点

其他

Q7:您认为小区最需要增设或改善的公共配套设施是什么？（可多选）

更多停车位

老人活动设施

宠物活动区

电动车充电桩

社区商业（便利店等）

公共休息区

其他

Q8:请对您家房屋本身的户型设计（动线、采光、空间利用率）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对您家房屋的建筑质量（墙体、门窗隔音、防水等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您对室内水、电、燃气等基础生活设施的稳定性和便利性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:请对物业服务中心人员的服务态度与响应速度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:请对物业处理报修、投诉等问题的效率与结果进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您认为当前物业费的收费标准与所提供的服务价值是否匹配？

物超所值

基本匹配

不太匹配

严重不匹配

不清楚

Q14:您主要通过哪些渠道与邻居或社区建立联系？（可多选）

业主微信群

社区举办的活动

带孩子/宠物玩耍时

电梯/楼道偶遇

基本没有联系

其他

Q15:您对目前邻里关系的氛围感觉如何？

非常和谐友善

比较融洽

一般，互不打扰

偶尔有摩擦

关系紧张

Q16:基于您目前的居住体验，您有多大可能向亲友推荐购买或租住本小区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:如果未来有换房计划，您在挑选新居所时，最看重的三个因素是什么？（请选择三项）

地理位置/交通

小区环境与品质

户型与面积

物业服务

学区资源

价格/性价比

邻里圈层

其他

Q18:您对提升本小区居住环境与生活品质，还有什么具体的意见或建议？

填空1

房地产用户居住环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供全面的房地产用户居住环境满意度调研解决方案。帮助您评估物业服务质量、收集设施改进意见、分析住户核心需求，适合地产开发商、物业公司和社区管理机构优化产品与服务，提升住户忠诚度。

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