房地产用户居住环境满意度调研问卷

尊敬的业主/住户,您好!为持续提升社区居住环境与服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!

Q1:您所居住的社区/楼盘名称是?

碧桂园·凤凰城
万科城市花园
恒大绿洲
保利·中央公园
融创壹号院
其他

Q2:您在此社区的居住时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的居住户型是?

一居室
两居室
三居室
四居室及以上
别墅

Q4:总体而言,您有多大可能向亲友推荐您目前居住的社区?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:请对您房屋的户内建筑质量(如墙体、门窗、防水等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对社区的整体绿化景观与环境美观度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对社区公共区域(大堂、走廊、电梯、车库)的清洁卫生状况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为社区的公共设施中,哪些方面最需要改进?(可多选)

儿童游乐设施
健身器材与运动场地
老年活动中心
公共休息区/凉亭
垃圾分类与处理
照明系统
无障碍设施
以上均满意

Q9:请对社区安保措施(如门禁、监控、保安巡逻)的有效性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对物业服务中心的响应速度和处理效率是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您主要通过哪些渠道与物业沟通或接收社区通知?(可多选)

物业服务中心前台
电话
业主微信群/QQ群
物业官方APP/小程序
社区公告栏
其他

Q12:请对社区内及周边的噪音控制情况(如施工、装修、交通噪音)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对社区停车(机动车/非机动车)的便利性与管理是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为社区周边的生活配套在哪些方面最为便利?(可多选)

超市/菜市场
餐饮
学校/教育机构
医院/诊所
公共交通
银行/金融服务
公园/休闲场所

Q15:请对邻里关系的和谐程度进行评分(1-5分,1分非常不和谐,5分非常和谐)

分数
标签

Q16:综合考虑房价、物业费与居住体验,您认为本社区的性价比如何?

物超所值
基本匹配
性价比较低
性价比很低

Q17:未来,您希望社区优先增加或改善哪些类型的社区文化活动?(可多选)

节日庆祝/邻里节
健康讲座/义诊
亲子活动/儿童才艺
跳蚤市场/旧物交换
兴趣社团(如书法、舞蹈)
体育比赛
其他

Q18:对于提升您所在社区的居住环境与服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?

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介绍
本模板旨在提供标准化的房地产社区居住环境与服务质量满意度调研解决方案。帮助您评估房屋质量、分析物业服务、收集改进意见,适合物业公司、地产开发商和社区管理机构进行精准的客户体验优化。
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