房地产用户社区服务满意度调查

尊敬的业主/住户,您好!为持续提升社区服务质量,营造更美好的居住环境,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5分钟时间,所有信息均将保密。感谢您的支持!

Q1:您在本社区已居住多长时间?

半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您对社区整体环境的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您对社区安保服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区公共区域(如楼道、大堂、花园)的清洁卫生状况满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对社区内公共设施(如健身器材、儿童游乐场、休闲座椅)的维护与使用状况满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对社区物业服务中心人员的服务态度与响应速度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您主要通过哪些渠道接收社区通知或与物业沟通?(可多选)

社区公告栏
业主微信群/APP
物业电话
上门通知
其他

Q8:您对社区组织的文化活动(如节日庆典、邻里活动)的频率与质量满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意(或未举办)

Q9:您对社区内停车管理(包括车位分配、秩序、收费等)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对社区绿化养护(如草坪、树木修剪)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对社区内宠物管理的相关规定与执行情况满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意(或无相关规定)

Q12:您对社区内垃圾分类引导与清运服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为目前社区服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)

安保管理
清洁卫生
设施维护
物业服务响应
社区活动
停车管理
绿化养护
其他

Q14:基于您目前的居住体验,您有多大可能向亲友推荐本社区?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q15:对于提升本社区的居住体验与服务品质,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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房地产用户社区服务满意度调查
介绍
本模板旨在提供标准化的房地产社区服务满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集业主反馈、识别改进方向,适合物业公司和地产开发商用于持续优化社区管理,提升居民幸福感。
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