房地产用户居住环境满意度调查

尊敬的住户，您好！为了持续提升我们的居住环境与服务品质，诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！

Q1:您在本小区的居住时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前居住的房屋类型是？

高层住宅

多层住宅

别墅/排屋

公寓

Q3:请对您所在小区的整体居住环境（包括绿化、卫生、公共设施等）进行评分。

分数

标签

Q4:您认为小区哪些公共设施维护或使用体验较好？（可多选）

儿童游乐设施

健身器材与场地

公共休闲座椅

小区步道/跑道

垃圾分类设施

其他

Q5:您认为小区哪些方面需要优先改进？（可多选）

环境卫生（如垃圾清运）

绿化景观维护

公共设施维修与更新

车辆停放管理

安保与门禁管理

邻里噪音控制

其他

Q6:您对小区物业服务中心人员的服务态度与效率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对小区内（包括地下车库）的车辆管理秩序是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为小区的安保巡逻与门禁管理是否到位？

非常到位，感觉安全

基本到位

一般，有待加强

不到位，存在安全隐患

Q9:基于您目前的居住体验，您有多大可能向亲友推荐本小区？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您对社区/物业组织的邻里文化活动（如节日活动、便民服务等）参与度如何？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

不清楚有此类活动

Q11:您对社区/物业组织的邻里文化活动（如节日活动、便民服务等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

未参与/不了解

Q12:您对邻里关系的和谐度感受如何？

非常和谐，邻里关系融洽

比较和谐，偶有交流

关系一般，互不打扰

关系疏远，缺乏交流

存在邻里矛盾

Q13:您认为小区内宠物饲养的管理情况如何？

管理规范，基本无扰民问题

管理一般，偶有扰民现象

管理松散，存在扰民问题

不饲养宠物，不关注此问题

Q14:您对房屋本身的建筑质量与户型设计是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:请对小区周边的生活便利性（如商超、菜场、餐饮、公交地铁等）进行评分。

分数

标签

Q16:您主要通过哪些渠道了解或反馈小区事务？（可多选）

物业公告栏/通知

业主微信群/QQ群

物业APP/小程序

直接联系物业人员

社区公告

其他

Q17:您对物业费与所提供服务之间的性价比评价如何？

物有所值，性价比高

基本匹配，尚可接受

性价比一般

性价比低，服务有待提升

不清楚

Q18:对于提升本小区的居住环境或物业服务，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

房地产用户居住环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供标准化的住宅小区居住环境与物业服务满意度调查解决方案。帮助您评估住户满意度、收集改进建议、分析服务短板，适合房地产开发商、物业公司和社区管理机构优化服务品质、提升住户幸福感。

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