房地产社区服务满意度调查问卷

Q1:您在社区的居住年限是？

Q2:您所居住的楼栋类型是？

Q3:您对社区整体环境的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您对社区安保服务（门禁、巡逻、监控等）的满意度如何？

Q5:您对社区公共区域（大堂、楼道、电梯、车库）的清洁卫生状况满意度如何？

Q6:您对社区绿化养护及景观维护的满意度如何？

Q7:您对社区公共设施（儿童游乐场、健身器材、会所等）的维护与管理满意度如何？

Q8:您对物业服务中心人员的服务态度及响应速度满意度如何？

Q9:在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道与物业沟通或报事报修？

Q10:您对物业处理报事报修的效率及结果满意度如何？

Q11:您认为社区目前最需要改进或加强的物业服务是哪几项？（最多选3项）

Q12:基于您目前的居住体验，您有多大可能向您的亲友推荐本社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您是否参与过社区组织的文化活动（如节日庆祝、邻里节、兴趣班等）？

Q14:您对社区已举办的文化活动丰富度及组织满意度如何？

Q15:您希望未来社区增加哪些类型的活动或服务？（最多选3项）

Q16:您对社区内车辆（含机动车与非机动车）停放及管理的满意度如何？

Q17:您认为社区的邻里关系氛围如何？

Q18:您对提升本社区物业服务品质，有什么具体的意见或建议？（例如，针对某项服务、某位员工、某个设施等）

Q19:请描述一件让您印象深刻的、发生在社区内的暖心服务或事件。