房地产用户社区服务满意度调查问卷
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本模板旨在收集业主对社区服务体验的反馈。帮助您评估物业服务、了解业主需求、识别改进方向,适合物业公司和地产开发商用于优化社区管理,提升居民满意度。 标签
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尊敬的业主/住户,您好!为持续提升社区服务品质,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们精准改进,共同营造更美好的居住环境。
Q1:您所居住的社区/楼盘名称是?
Q2:您在本社区的居住时长是?
Q3:您对社区整体环境的满意度如何?
Q4:您对社区安保服务(如门禁管理、巡逻等)的满意度如何?
Q5:您对社区公共区域(如大堂、楼道、电梯)的清洁卫生状况满意度如何?
Q6:您对社区绿化养护(如草坪、树木、花卉)的满意度如何?
Q7:您对社区公共设施(如儿童游乐场、健身器材、休闲座椅)的维护状况满意度如何?
Q8:您对物业服务中心人员的服务态度与响应速度满意度如何?
Q9:您主要通过以下哪些渠道与物业沟通或获取社区信息?(可多选)
Q10:您对社区组织的各类文化活动(如节日庆典、邻里节、兴趣班等)的满意度如何?
Q11:您希望未来社区可以增加或加强哪些类型的社区活动?(可多选)
Q12:您对社区停车管理(如车位规划、秩序维护)的满意度如何?
Q13:您对社区报事报修的处理效率与结果满意度如何?
Q14:从0到10分,您有多大意愿向您的亲友推荐我们社区?
Q15:与您入住时的期望相比,您认为社区服务的实际表现如何?
Q16:您认为目前社区服务最需要改进的方面是?(可多选)
Q17:对于提升社区服务品质,您还有哪些具体的意见或建议?
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