房地产客户养老需求满意度调查

尊敬的客户，您好！为了更好地了解您对当前房地产产品在满足养老需求方面的满意度，并为您提供更贴心的居住解决方案，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。

Q1:您的年龄段是？

40岁以下

40-50岁

51-60岁

61-70岁

71岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

与孙辈同住

其他

Q3:您目前居住的房屋类型是？

普通商品房

别墅

老旧小区

养老社区/公寓

其他

Q4:在选择养老居所时，您最看重以下哪些方面？

医疗配套的便捷性

社区环境与绿化

无障碍设施（如电梯、坡道）

邻里关系与社区氛围

物业服务的专业度

交通便利程度

生活配套（超市、菜场）的完善度

房屋本身的适老化设计（如防滑、扶手）

Q5:总体而言，您向亲友推荐当前居住社区作为养老选择的意愿有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:您对当前居住社区的物业服务在应对老年人紧急情况（如突发疾病）方面的响应能力，满意度如何？

分数

标签

Q7:您认为当前居住社区的公共活动空间（如花园、活动室）是否满足您的社交与休闲需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q8:您希望未来的养老住宅中，增加或强化哪些智能家居或科技助老功能？

一键紧急呼叫系统

智能健康监测设备（如血压、心率）

远程视频问诊设备

智能安防系统（如跌倒监测）

语音控制家居

其他

Q9:您对社区周边步行15分钟内可达的医疗机构（社区医院、诊所）的覆盖情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:请描述您理想中的养老社区或住宅，最应该具备的一个核心特点是什么？

填空1

Q11:您是否考虑过未来入住专业的养老社区（CCRC持续照料退休社区等）？

正在积极考虑或已计划

有了解，但还在观望

暂时不考虑，更倾向居家养老

完全没考虑过

Q12:如果开发商提供“养老住宅+服务”的一体化产品，您会对哪些增值服务感兴趣？

定期健康体检与健康管理

营养膳食配送

保洁与家政服务

文化娱乐活动组织

陪同就医

康复理疗

其他

Q13:您认为当前市场上的房地产项目，在宣传和设计上对老年人需求的关注度如何？

分数

标签

Q14:在购房或换房决策中，“适老化设计”因素对您的影响有多大？

决定性因素

重要考虑因素之一

会适当考虑

基本不考虑

完全不考虑

Q15:对于房地产开发商在满足客户养老需求方面，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:您主要通过哪些渠道了解养老地产或适老化住宅信息？

房产中介/销售

亲朋好友推荐

网络媒体/社交平台

线下展会/活动

专业机构报告

其他

Q17:您认为一个理想的养老社区，其住户的年龄结构最好是？

全龄混合，有老有少

以老年人为主，但有一定比例年轻人

全部为老年人，氛围纯粹

无所谓

Q18:您对社区内以下哪些公共设施的适老化改造有迫切需求？

楼梯加装休息平台和扶手

公共卫生间改造

增加带座椅的休憩点

路面平整与防滑处理

增加清晰的标识与夜间照明

其他

Q19:您是否愿意为具备完善适老化设计和服务的住宅支付一定的溢价？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

房地产客户养老需求满意度调查

介绍

本模板旨在提供房地产客户养老需求满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估客户满意度、洞察居住痛点、优化产品设计，适合房地产开发商和养老社区运营商精准把握银发市场需求。

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