房地产用户理财习惯与绩效满意度调查

Q1:您目前持有的主要房产类型是？

Q2:您通常通过哪些渠道了解房地产相关的理财或投资信息？

Q3:在进行与房产相关的重大理财决策（如购房、抵押贷款、再融资）时，您主要依赖谁的意见？

Q4:您认为房地产在您整体家庭资产配置中的理想占比是多少？

Q5:综合来看，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要合作的金融机构的房地产相关理财服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:您在过去一年内，是否使用过与房地产相关的金融产品（如按揭贷款、房产抵押贷款、以租养贷产品等）？

Q7:请对您最近一次办理房地产相关金融业务（如贷款申请）的流程便捷性进行评分。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）

Q8:在选择房地产金融产品时，您最看重哪些因素？

Q9:您通常如何管理您的房产投资回报（如租金收入）？

Q10:请对您所接触的金融机构客户经理在房地产理财方面的专业知识和解答能力进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q11:您对未来一年本地房地产市场的预期是？

Q12:您希望金融机构在房地产理财方面提供哪些目前尚未覆盖的服务或信息支持？

Q13:您是否了解或使用过“房产净值信贷”或“反向抵押贷款”等创新型房地产金融产品？

Q14:请对金融机构提供的房地产相关市场分析报告或资讯的及时性和实用性进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

Q15:您主要通过哪些方式进行个人或家庭财务规划？（可多选）

Q16:您认为当前在办理房地产金融业务时，最大的痛点或障碍是什么？

Q17:如果上一题选择“其他”，请具体说明。

Q18:您更倾向于通过线上渠道还是线下网点办理复杂的房地产金融业务？

Q19:请对金融机构在保护您房地产交易与理财信息安全和隐私方面的表现进行评分。（1分表示“非常不放心”，5分表示“非常放心”）

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？

Q22:对于提升房地产理财服务的整体绩效和满意度，您还有哪些其他的意见或建议？