汽车用户使用习惯与满意度调查

汽车用户使用习惯与满意度调查

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车使用习惯与满意度的市场调研，旨在更好地了解用户需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前拥有或日常主要使用的汽车品牌是？

大众

丰田

本田

日产

别克

福特

现代/起亚

宝马

奔驰

奥迪

特斯拉

中国品牌（如比亚迪、吉利、长城等）

其他

Q2:您购买/使用这辆汽车的主要用途是什么？

日常通勤

家庭出行

商务接待

长途旅行

户外运动/自驾游

其他

Q3:您的平均每周驾驶里程大约是多少？

50公里以下

51-150公里

151-300公里

301-500公里

500公里以上

Q4:您在日常驾驶中最常使用车辆的哪些功能或配置？（可多选）

智能导航/车机系统

自适应巡航/驾驶辅助

自动空调

座椅加热/通风

音响/娱乐系统

手机无线充电

全景天窗

自动泊车

其他

Q5:您通常通过什么方式为车辆补充能源？

公共加油站（汽油/柴油）

家用充电桩（纯电/插混）

公共充电站（纯电/插混）

换电站（如蔚来）

混合使用（油/电）

Q6:请对您车辆的燃油经济性/电耗表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您通常的车辆保养方式是？

严格按照4S店建议周期保养

根据车辆状况或里程自行决定，在4S店保养

在熟悉的第三方维修厂保养

自己动手进行基础保养

其他

Q8:综合考虑车辆性能、质量、服务等因素，您向亲友推荐您当前汽车品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您在用车过程中，最关注或最希望改善的方面有哪些？（可多选）

燃油/充电成本

车辆可靠性/故障率

售后服务体验与价格

车辆保值率

智能科技配置的易用性

车内空间与舒适性

驾驶操控与动力

外观设计

其他

Q10:您主要通过哪些渠道获取汽车资讯或了解新车信息？

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

亲友推荐

线下车展/4S店

专业汽车媒体/评测视频

其他

Q11:未来1-3年内，您是否有换车或增购新车的计划？

有明确计划

正在考虑，但不确定

暂时没有计划

视经济情况而定

Q12:如果您考虑购买下一辆车，您更倾向于哪种动力类型？

传统燃油车

混合动力（含插混）

纯电动车

氢燃料电池车

尚未决定

Q13:在选购下一辆车时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选，最多选3项）

价格与购车预算

品牌口碑与形象

安全性能与测试成绩

智能化与科技配置

续航里程/能耗表现

外观与内饰设计

空间与实用性

售后服务网络

保值率

试驾体验

Q14:对于您当前使用的汽车品牌或车型，您最满意的一点是什么？

填空1

Q15:对于您当前使用的汽车品牌或车型，您最希望改进的一点是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您所在的地区属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

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