汽车用户使用习惯舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于汽车用户使用习惯的调查研究,旨在了解广大车主的真实用车体验与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您目前拥有或主要使用的汽车品牌是?

德系(如大众、宝马、奔驰)
日系(如丰田、本田、日产)
美系(如福特、别克、特斯拉)
韩系(如现代、起亚)
中国品牌(如比亚迪、吉利、蔚来)
其他

Q2:您目前的车辆属于哪种动力类型?

传统燃油车
纯电动汽车(EV)
插电式混合动力(PHEV)
油电混合动力(HEV,非插电)
增程式电动车(EREV)
其他

Q3:您的车辆主要用于哪些场景?(请选择最主要的一项)

日常通勤(上下班/上学)
家庭日常使用(购物、接送家人等)
商务出行
长途自驾旅行
其他

Q4:除了主要场景,您的用车还涉及哪些方面?

日常通勤
家庭日常使用
商务出行
长途自驾旅行
周末近郊出游
偶尔驾驶(如共享汽车/租车)
其他

Q5:您平均每周的驾驶里程大约是?

少于50公里
50-200公里
201-500公里
501-1000公里
1000公里以上

Q6:您通常通过哪种方式获取车辆信息(如新闻、评测、促销)?

汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如抖音、微博、小红书)
亲友推荐
线下4S店/车展
传统媒体(电视、报纸、杂志)
其他

Q7:在购买或考虑车辆时,您最关注哪些因素?

车辆安全性
燃油经济性/续航里程
车辆价格与性价比
品牌口碑与形象
智能科技配置(如智能座舱、辅助驾驶)
外观设计与内饰质感
售后服务与保养成本
环保与政策(如新能源补贴、牌照)

Q8:您对当前车辆的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的汽车品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q10:请对您车辆的“智能互联功能”(如车载导航、语音助手、手机App控制)的易用性和实用性进行评分。

分数
标签

Q11:请对您车辆的“驾驶辅助功能”(如自适应巡航、车道保持、自动泊车)的可靠性和帮助程度进行评分。

分数
标签

Q12:您通常在哪里为车辆进行常规保养或维修?

品牌授权4S店
大型连锁维修店(如途虎养车)
熟悉的独立维修厂
自己动手或朋友帮忙
其他

Q13:您对当前车辆售后服务(如保养、维修、客户关怀)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过

Q14:您使用过以下哪些与汽车相关的移动应用或服务?

导航类(如高德地图、百度地图)
充电类(如特来电、星星充电)
停车类(如ETCP、捷停车)
洗车保养预约类
车险比价与购买类
行车记录仪/车况监测类
都未使用过

Q15:对于电动汽车用户:您主要的充电方式是什么?(非电动车主请跳过)

家庭私人充电桩
公司/单位充电桩
公共快充站
公共慢充站
随车便携充电
不适用(非电动车主)

Q16:您是否关注或参与过汽车相关的线上社区讨论(如论坛、车友群)?

经常关注并积极参与
偶尔浏览,很少发言
只浏览,不发言
从不关注

Q17:在您使用车辆的过程中,遇到的最大不便或困扰是什么?(例如:油耗/电耗、空间、故障、服务等)

填空1

Q18:未来换车或增购车辆时,您会优先考虑哪些动力类型?

传统燃油车
纯电动汽车(EV)
插电式混合动力(PHEV)
油电混合动力(HEV)
氢燃料电池汽车
尚未决定

Q19:对于汽车品牌或经销商,您最希望他们在哪些方面进行改进或提供更多支持?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q21:您所在的地区是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
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介绍
本模板旨在提供汽车用户使用习惯与舆情的标准化调研解决方案。帮助您洞察品牌偏好、分析用车场景、评估满意度,适合汽车制造商和市场研究机构深入了解用户需求。
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