汽车用户消费偏好与活动效果评估问卷

汽车用户消费偏好与活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于汽车用户消费偏好与活动效果评估的调研，旨在更好地了解您的需求与体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是

否

Q2:您拥有的主要汽车品牌属于哪个类别？

德系（如大众、宝马、奔驰）

日系（如丰田、本田、日产）

美系（如福特、别克）

韩系（如现代、起亚）

中国品牌（如吉利、比亚迪、长城）

其他

Q3:您购买或计划购买汽车时，首要考虑的因素是什么？

品牌与口碑

价格与预算

外观与设计

性能与动力（如油耗、加速）

安全配置

智能化与科技配置

售后服务与保养成本

Q4:您通常通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

亲朋好友推荐

线下车展/4S店

经销商广告

电视/广播/报纸等传统媒体

Q5:以下哪种促销活动最能吸引您到店看车或咨询？

直接价格优惠/现金减免

赠送保养服务或延保

低息/免息金融贷款方案

以旧换新补贴

试驾有礼活动

线上直播/限时抢购

Q6:请对您最近一次参与的汽车品牌线下活动（如试驾会、车主讲堂、新车发布会）的整体满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:您认为一次成功的汽车品牌线上活动应包含哪些要素？（可多选）

清晰的产品亮点展示

与主播/KOL的深度互动

实时答疑与优惠信息

便捷的留资或预约试驾入口

有趣的互动游戏或抽奖

真实的用户口碑分享

Q8:在做出购车决策前，您平均会对比几个品牌或车型？

1-2个

3-4个

5个及以上

尚未开始对比

Q9:您更倾向于在哪个时间段进行大宗消费（如购车）？

春节前后

五一/国庆等长假期间

品牌店庆或大型车展期间

年末冲量促销季

任何有合适优惠的时候，无特定时间

Q10:基于您对当前汽车品牌/经销商服务的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌/经销商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您对汽车售后服务的哪些方面最为关注？（可多选）

维修保养的透明化收费

原厂配件的质量与供应

服务网点的便利性

维修技师的专业水平

预约服务的快捷性

客户休息区的环境

Q12:您是否愿意为汽车的智能驾驶辅助功能（如自适应巡航、自动泊车）支付额外费用？

非常愿意，是重要购车因素

比较愿意，会适当考虑

不太愿意，更看重基础功能

完全不愿意

Q13:对于汽车品牌举办的营销活动（线上或线下），您有哪些改进建议或期待？

填空1

Q14:未来1-3年，您是否有增购或换购新车的计划？

有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q15:如果换购，您下一辆车会优先考虑哪种能源类型？

传统燃油车

混合动力（含插电混动）

纯电动车

氢能源等其他类型

视当时技术发展和政策而定

Q16:请留下您对汽车消费体验的任何其他意见或想法：

填空1

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