汽车用户购买决策因素与绩效满意度调查

Q1:您最近一次购买或计划购买汽车的主要用途是什么？

Q2:在您选择汽车品牌时，哪个因素对您的最终决策影响力最大？

Q3:在考虑购买汽车时，您会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

Q4:您认为车辆的燃油经济性（或电耗）在您的购买决策中重要程度如何？

Q5:您更倾向于购买哪种能源类型的汽车？

Q6:请对“车辆的安全配置（如主动刹车、车道保持等）”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q7:在购车过程中，哪些销售环节的服务体验对您影响较大？（可多选）

Q8:您对汽车智能化功能（如智能座舱、自动驾驶辅助）的依赖程度如何？

Q9:您购车的预算范围大致是多少？

Q10:基于您过往的购车或了解经历，您有多大可能向朋友推荐您所关注/购买的汽车品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q11:以下哪种售后服务承诺对您选择品牌更有吸引力？

Q12:您认为当前汽车品牌在哪些方面的营销或服务绩效有待提升？（可多选）

Q13:您如何看待汽车品牌推出的用户社区或车主俱乐部？

Q14:请对“车辆的保值率”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q15:除了已提及的因素，您认为还有哪些关键点会影响您最终的购车决策？

Q16:整体而言，您对最近一次购车（或深入了解购车）过程中的整体服务体验满意度如何？

Q17:对于汽车品牌提升其销售与服务的整体绩效，您有何具体的建议或期望？