汽车用户价格接受度与满意度调查

尊敬的汽车用户，您好！为了解您对我们产品及服务的感受，特别是对价格体系的看法，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化，为您提供更优质的产品与服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前驾驶的汽车品牌是？

大众

丰田

本田

日产

别克

福特

现代

宝马

奔驰

奥迪

特斯拉

比亚迪

吉利

长城

其他自主品牌

其他

Q2:您目前驾驶的车型级别是？

A0级/微型车

A级/紧凑型车

B级/中型车

C级/中大型车

SUV（紧凑型/中型）

SUV（中大型/大型）

MPV

跑车

其他

Q3:您当初购买这辆车的决策周期大约是多久？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q4:在购车决策时，您最关注以下哪些因素？（最多选3项）

车辆总价/落地价

车辆性能（动力、操控）

燃油经济性/电耗

车辆外观设计

内饰质感与科技感

品牌口碑与形象

安全配置

智能驾驶辅助功能

售后服务网络

保值率预期

促销优惠力度

Q5:总体而言，您认为您购买这款车的价格（包括所有税费、保险等落地费用）是否合理？

非常合理，物超所值

比较合理，符合预期

一般，勉强接受

不太合理，价格偏高

非常不合理，价格过高

Q6:如果以1-5分评价（1分=非常不透明，5分=非常透明），您对购车过程中各项费用（如车价、购置税、保险、上牌费、金融服务费等）的透明度打几分？

分数

标签

Q7:基于您本次的购车及用车体验，您有多大可能向亲友或同事推荐这个汽车品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:在您看来，当前汽车市场哪些方面的价格让您感到压力或不满？（可多选）

新车指导价虚高

终端优惠不透明/差异大

选装配置价格昂贵

汽车保险费用

保养维修费用

零配件价格

二手车保值率过低

新能源车电池更换成本

充电/加油成本

暂无不满

Q9:对于未来可能的换购或增购，您会更倾向于哪种价格区间（指新车落地总价）？

15万元以下

15-25万元

25-40万元

40-60万元

60万元以上

Q10:您认为新能源汽车（纯电/插混）相比同级别传统燃油车，其定价是否合理？

非常合理，体现了技术价值

比较合理，考虑到了使用成本

一般，价格偏高但可接受

不太合理，溢价过高

不清楚/不关注新能源车

Q11:您能接受哪些汽车销售模式或付费方式？（可多选）

传统4S店一口价

官网/APP统一定价直销

与销售议价

订阅服务（按月/年付费用车）

金融贷款（低息/免息）

融资租赁（以租代购）

二手车置换补贴抵扣

只接受全款

Q12:您对目前车辆售后保养/维修服务的价格满意度如何？

非常满意，价格公道

比较满意，可以接受

一般，价格略高

不太满意，价格偏高

非常不满意，价格昂贵

Q13:如果车辆提供“软件付费订阅”服务（如高级驾驶辅助、座椅加热、性能升级等），您的态度是？

非常乐意，为需要功能付费很合理

可以接受，但价格必须非常低廉

看情况，取决于具体功能和价格

不太能接受，认为应包含在车价内

完全不能接受

Q14:关于汽车的价格、收费或促销策略，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

汽车用户价格接受度与满意度调查

介绍

本模板旨在提供汽车用户价格接受度与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估购车决策因素、分析价格合理性、收集售后服务反馈，适合汽车制造商、经销商和市场研究机构优化产品定价与服务策略。

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