汽车用户满意度调查

尊敬的汽车用户，您好！我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，并持续改进我们的产品与服务。本次问卷预计耗时5-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您目前驾驶的汽车品牌是？

奥迪

宝马

奔驰

大众

丰田

本田

日产

福特

现代

比亚迪

特斯拉

其他

Q2:您驾驶的车型属于？

轿车

SUV

MPV

跑车

皮卡

其他

Q3:您拥有这辆车多久了？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:请对您车辆的整体外观设计满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您车辆的内饰材质与做工满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您车辆的乘坐空间（前排/后排）舒适度满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您车辆的储物空间（如后备箱、车内储物格）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您车辆的驾驶操控性（如转向、刹车、悬挂）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您车辆的动力性能（加速、爬坡）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您车辆的燃油经济性/电耗表现满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您车辆的信息娱乐系统（如中控屏、导航、音响）易用性与功能性满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对您车辆的智能驾驶辅助功能（如ACC、车道保持等）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请对您车辆的空调系统（制冷/制热效果、操作便捷性）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请对您车辆的座椅舒适度（包裹性、支撑性、调节功能）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请对您车辆的隔音降噪（NVH）表现满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您目前驾驶的汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:您认为该品牌车辆最突出的优势是什么？（可多选）

品牌形象与口碑

外观设计

内饰豪华感

驾驶性能

燃油经济性/续航

智能科技配置

乘坐舒适性

安全性能

售后服务

性价比

其他

Q18:您认为该品牌车辆最需要改进的方面是什么？（可多选）

内饰做工与材质

车机系统流畅度

智能驾驶辅助功能

乘坐空间

储物空间

燃油经济性/续航

售后服务响应速度

维修保养成本

车辆可靠性/小毛病

其他

Q19:您主要通过什么渠道了解汽车信息？

汽车垂直网站/App

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

4S店/经销商

汽车杂志/电视节目

其他

Q20:您对购车时4S店/经销商的服务体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（非4S店渠道购车）

Q21:您对车辆日常保养/维修服务的体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

尚未体验过

Q22:您对提升该品牌汽车的用户体验，还有什么具体的意见或建议？

填空1

汽车用户满意度调查

介绍

本模板旨在提供全面的汽车用户满意度调研解决方案。帮助您收集驾驶体验反馈、评估车辆性能、分析品牌优势，适合汽车制造商和经销商优化产品与服务。

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